东南亚24%消费者用AI辅助购物

生成式AI正深度嵌入购物决策链条，已有24%的消费者使用ChatGPT等工具辅助选购，其中越南（34%）和印尼（31%）渗透率领先，但人际信任仍是转化核心——家人朋友推荐信任度居首，在线评论与创作者推荐次之，67%受访者曾因创作者内容直接下单；尽管市场平台（71%）和搜索引擎（57%）仍是商品发现主阵地，报告明确指出AI并非创作者的替代品，品牌需将AI技术的高效匹配能力与信任驱动的创作者合作深度融合，才能在东南亚市场构建可持续的增长闭环。

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