Ipsos调查显示,71%马来西亚消费者使用Shopee,虽仍居榜首但较去年74%略有下滑;TikTok Shop用户比例从52%升至62%,两者差距显著缩小。日常必需品线上购买激增:杂货类从34%涨至47%,美妆从29%升至45%。TikTok Shop凭借内容驱动购物模式,中年用户群增长尤为突出,35-44岁用户比例跃升19%。在促销吸引力(70%对72%)和用户友好度(均为68%)方面,TikTok Shop已接近Shopee。Ipsos指出,马来西亚电商正从用户增长转向深度运营,社交内容与交易融合成竞争关键。

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