Omnisend最新调查显示,85%的美国消费者认为品牌和零售商“经常利用通胀作为借口,进行不必要的涨价”。67%的受访者表示涨价已改变他们对曾经喜爱品牌的看法,56%已停止购买相关品牌产品。相比之下,消费者对以下原因的涨价容忍度较高:产品品质提升(19%)、员工工资改善(16%)及原材料成本上涨(15%)。此外,《卫报》引用的全美消费者愤怒研究显示,2025年近75%的美国消费者遭遇产品或服务品质下降,较1976年首次调查时翻倍。

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