Ozon平台调查显示,77%的俄罗斯游客在旅行中会使用自提点(PVZ)收取订单,57%表示多次使用。60%的旅行者会在一次旅行中下2至3个订单。主要使用场景包括购买临时需要的商品(59%)、补购遗忘物品(45%)以及避免行李超重(40%)。最常通过自提点购买的商品为化妆品和个人护理用品(42%)、服装鞋类(40%)、防晒产品(35%)及儿童用品(30%)。38%的受访者表示,附近有自提点“明显减轻了旅行打包压力”;近70%对旅行中自提点服务质量表示满意。

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