荷兰男装零售商Van Dal打通线上线下数据，提升营销精准度

荷兰男装零售商Van Dal与Multiply、Datafuse和Copernica合作，将线上线下客户数据整合，使营销更精准、减少退货并提升客户价值。Van Dal拥有50家实体店，客群以50岁以上为主，线下仍是重要购买渠道。通过将门店交易数据与线上客户数据打通，可识别客户线上浏览后线下消费的行为，弥补仅看线上数据导致高价值客户被算法排除的问题。数据整合后，Van Dal采用RFM细分，结合购买频率、退货行为等个性化沟通。

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