据新加坡《联合早报》报道,新加坡移民与关卡局星期五(3月31日)下午2时03分更新社交媒体,指樟宜机场所有搭客大厦的所有离境自动通道都受系统故障影响,旅客将被转到人工通道办理通关手续。兀兰和大士关卡的部分自动通道也受到影响。不过,海路关卡的出入境手续不受影响。移民局已召回休班人员提供额外支援,以应付这个情况。移民局吁请在关卡的旅客与现场人员合作,并预留更多的时间办理入境手续。移民局对造成的不便表示遗憾,并希望旅客在当局解决问题时保持耐心和理解。
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