近期,Medallia 研究所披露,在即将来临的圣诞佳节期间,墨西哥人中有高达 43%的受访者期望能依据个人购买历史获得产品推荐,这预示着品牌需制定更为精细化的个性化策略,34%的受访者更倾向于选择展现社会责任感的品牌。该研究进一步强调,相当一部分消费者更偏好购买来自全球各地的产品,43%的消费者愿意购买美国本土制造的商品。本次调查数据也揭示了一个值得关注的现象:今年的圣诞节可能更加注重体验式礼物。千禧一代将成为这一趋势的领军者,有 45%的受访者表示他们将会考虑体验类礼物;其次是 X 世代(36%),Z 世代(33%),最后是婴儿潮一代(26%)。
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