鉴于声称因送货信息不完整而导致包裹被扣留的诈骗消息不断增加,Shopee马来站表示,公司并不会通过短信来请求用户提供包裹揽收信息,所有交易和流程都仅在Shopee应用程序内进行,客户要警惕诈骗此类诈骗短信,保护好个人信息。发言人还表示,用户可以使用马来西亚皇家警察的Semakmule平台来检查自己的某些银行账户和电话号码是否已被用于商业犯罪。此外,如果已陷入网络犯罪或诈骗,用户可以拨打热线997向马来西亚国家诈骗应对中心(NSRC)举报该事件。
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