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2024年全球在线零售商人工智能应用蓬勃发展

5个月前

2024年,人工智能在全球在线零售领域的应用持续深化。据digitalcommerce360报道,亚马逊(第1位)推出面向市场卖家的人工智能助手Amelia及新的人工智能生成工具,通过URL创建产品列表。美国货运公司(第229位)测试人工智能生成应用,提升网购体验。百思买(未排名)向第三方品牌开放零售媒体广告,并分享新的生成式人工智能客户支持战略。卡西欧英国公司通过个性化工具和人工智能驱动的搜索促进转化。eBay(第6位)和Etsy(第20位)也分别推出带有数字ID的新转售功能和人工智能推荐礼品模式。此外,梅西百货(第17位)、Michael Kors(隶属于Capri Holdings,第200位)、PayPal、佩里-埃利斯(第714位)、萨克斯百货公司(隶属于哈德逊湾公司,第27位)、史泰博(第12位)、ThredUp(第851位)、Ulta(第36位)和Wayfair(第9位)等零售商也积极应用人工智能技术,提升客户体验和运营效率。

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