Shopee跨境店于2025年1月20日发布最新通知,将对于2025年春节放假安排新增一项重要调整,主要针对卖家最晚对判定结果提起线上争议的时间,以下是具体新增内容:针对当地履约的卖家以及部分退货至卖家自己当地仓库的跨境履约卖家,2025年春节期间若卖家需要自行对买家退回的货物进行检验,卖家质检后可发起线上争议的时效会按下表被延长。针对其余跨境履约卖家,2025年春节期间若买家提出退货退款请求,卖家对于Shopee平台判定的退货退款结果进行线上提起争议的时效会按下表被延长。
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