68.1%的全球购物者曾在电商平台购物

现如今，全球数字购物者正涌向在线市场和社交商务，电商平台因其便利性、丰富选择和竞争力价格受到青睐，68.1%的全球购物者曾在如亚马逊、沃尔玛等电商平台购买商品。同时，社交商务崭露头角，30.9%的消费者在过去一年内在社交媒体上购物，Meta旗下平台表现突出。价格仍是购买决策的关键因素，影响35.5%的消费者，但品牌信任度在中国（49.4%）、印度（32.1%）和阿联酋（27.1%）等地尤为重要。全球超过一半（55%）的购买行为发生在网上，品牌和零售商需多样化销售渠道，提升数字化购物体验，投资于信任和参与，利用用户生成内容等建立可信度。零售业竞争愈发激烈，微小变化也能产生重大影响。

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