历史上曾被称为“海上马车夫”的荷兰在当下日益发展成为一个成熟、稳定且极具增长潜力的市场。早在2023年,荷兰的市场规模已达347亿欧元(约合人民币2902.90亿元),对于想要拓展欧洲业务的卖家来说,亦是一个值得关注和布局的市场。
日前,欧洲电商数据统计机构ECDB基于商品交易总额(GMV)对荷兰前十大在线零售网站进行了排名。从排名中可知,荷兰本土巨头强势领先,但不乏有多个国际平台脱颖而出。
本土平台领衔,国际平台发展迅猛
具体来看,作为荷兰最大电商平台的Bol.com以高达51.7亿欧元的GMV稳居第一;排名第二至第十位的分别是亚马逊荷兰站(37亿欧元)、Ah.nl(17.4亿欧元)、Coolblue.nl(17.3亿欧元)、速卖通(17.2亿欧元)、Zalando.nl(11.8亿欧元)、Shein.com(11.4亿欧元)、Temu.com(10.7亿欧元)、Vinted.nl(8.1亿欧元)和Jumbo.com(7.8亿欧元)。
可以看到,Bol.com虽然遥遥领先,但是来自包含中国在内的一些平台同样发展迅猛。从前十名的GMV总和对比来看,六个国际电商平台的GMV总和与四个本土电商平台的GMV总和几乎齐平,两者共同推动了荷兰电商市场的多元化竞争格局。
依据ECDB的增长评级划分来看,本土平台中除Ah.nl实现了5%-15%的增长外,Bol.com和Coolblue.nl、Jumbo.com的增速均处于“停滞”状态,增幅不超过5%。
而国际平台中,亚马逊荷兰站亦实现了5%-15%的增长。此外,来自德国的Zalando和来自立陶宛的Vinted表现出强劲的增长势头,评级均达到“强劲增长”。来自中国的平台如速卖通、SHEIN、Temu均实现了超过15%的强劲增长。总的来看,荷兰消费者正逐渐向国际平台倾斜,这一趋势加速了国际平台在当地的渗透速度。
根据ECDB的数据可知,中国电商平台在荷兰表现亮眼,速卖通不仅增长率超过15%,也是唯一一个进入前五名的中国电商平台。SHEIN和Temu在荷兰的GMV均突破10亿欧元,超越了一众本土电商平台,显示出中国电商平台在荷兰的良好发展,亦表明中国平台在荷兰受到了广泛欢迎。
有数据显示,2024年,55%的荷兰消费者至少进行过一次跨境网购,在跨境电商平台的年度总支出同比增长12%。其中,有28%的订单都来自中国跨境平台,总支出达4.34亿欧元,可见荷兰消费者对中国电商平台的青睐。
然而中国各大电商平台入局荷兰的时间则各不相同,如阿里巴巴早在2015年就与荷兰皇家航空公司、荷兰领事馆等合作,为后续拓展欧洲市场打下坚实基础。
Temu自2022年9月在美国上线后,便开始全球化扩张之路,欧洲也是其重点布局市场之一,而Temu进入荷兰的时间相对较晚,但目前看来其增长速度不容小觑。
并且,此前Temu还正式向荷兰本土商家开放入驻,采用半托管模式,为商家提供免费入驻、本地-最快交付(2天达)等优惠政策,这也标志着其本土化进程的加快,市场竞争力也将进一步提升。
有人欢喜有人忧
Bol.com是荷兰电商市场当之无愧的领头羊,其历史可追溯到1999年,最初以销售图书、玩具和电子产品起家,随后逐步转型并深耕电商领域。2016年至今,其在荷兰电商市场处于领先地位,如今业务范围已覆盖多个品类,拥有超2500万活跃用户,市场地位稳固。
Bol.com能在荷兰电商市场长期处于领先地位,靠的是一系列精准的战略布局以及持续优化自身服务,经历二十余年的发展,逐渐构建起了坚实的“护城河”。
持续优化物流网略:Bol.com不断完善物流配送网络,拥有占地24万平方米的仓储设施,提供包括次日达、当天达乃至2小时达在内的多种配送选择。此外,与本土零售商Albert Heijn合作推出店内取货服务。
全品类拓展:Bol.com已从最初专注图书、玩具的垂直电商转型为覆盖20多个品类的综合电商平台,满足用户多样化购物需求的同时进一步增强了用户粘性。
严格品质管控:平台严格管控商品质量,自有品牌和第三方卖家的商品均须通过统一的质量审核。
此外,面对国际平台的迅猛发展带来的压力,Bol.com积极利用自身优势,巩固市场地位。
今年7月,Bol.com首次宣布向中国等非欧盟卖家开放入驻,并在今年内引进100家国际卖家,这对中国卖家来说是一个新的机遇,然而挑战亦不容忽视。
卖家虽可借助平台的流量和品牌影响力,将中国商品推向荷兰消费者,但与此同时较高的准入条件、运营要求等也应引起重视。
荷兰乃至整个欧洲市场均有着严格的合规要求,市场竞争亦日益激烈,且荷兰比之其他欧洲电商市场,体量并不算大,不可避免会面临发展困境。不久前,德国电商巨头OTTO就宣布退出荷兰市场,关闭其荷兰子公司,结束在荷兰电商市场长达46年的运营。
OTTO于1979年进入荷兰市场,凭借丰富的商品种类、本土化服务在这一市场占据一席之地,然而,OTTO在荷兰市场采用的传统零售模式,未能适应当地消费者需求的变化。
长期的经营亏损以及未来发展前景的不乐观迫使OTTO集团作出关闭荷兰子公司的决定,目前具体的关闭时间尚未最终公布。据了解,OTTO此前也曾尝试通过优化供应链、拓展品类等方式实现自救,但终究未能扭转局面。
总的来看,荷兰电商市场具备稳定的发展潜力,然而相对于其他欧洲市场来说体量有限,随着国际巨头持续加码布局,这一市场未来有望迸发更多增长机遇,与此同时,亦将面临激烈的市场竞争。
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