引言 我们都知道外贸电商与内贸相比最难做的莫过于跨境物流的操控了,会涉及通关和运输时间运输方式等一系列问题,而如何节省跨国物流成本也是跨境电商卖家们非常头疼的问题。如果物流选择准确到位的话,不仅会大大缩减物 ...
我们都知道外贸电商与内贸相比最难做的莫过于跨境物流的操控了,会涉及通关和运输时间运输方式等一系列问题,而如何节省跨国物流成本也是跨境电商卖家们非常头疼的问题。如果物流选择准确到位的话,不仅会大大缩减物流成本,也会为卖家带来源源不断的生意;反之会因为差评不断而逐渐丢失掉客户,那么究竟怎么控制物流成本呢?下面就让速卖通大学的秦朗老师为大家答疑解惑吧。
跨境物流流程
在跨境物流流程中,需要操作好信息处理、互封封发、派送等几个环节。
1、信息处理:如果卖家自己处理好面单可以节省货代操作的半天时间;另外卖家要把所发往国家的当地信息情况要处理好,比如巴西、俄罗斯等一些特殊情况。
2、互封封发:是从小邮局发往大邮局的一个过程,需要注意的是只要带互字的信息就说明货物还在国内运输。
3、派送:需要注意的是妥投 、留门口(美国地区比较常见 )、代取。要跟踪物流信息情况,及时和买家沟通。
物流成本分析
想要缩减物流成本,首先要知道物流成本包含哪些因素,然后针对每个因素有的放矢的控制,才能达到整体控制物流成本的效果。
1、资金成本:主要分为国内物流资金成本,国际物流资金成本和边际资金成本。
2、时间成本:国内物流时间成本和国际物流时间成本。
3、客服成本:主要是客服人员人力成本和店铺信誉成本。
合理选择物流渠道
一般来说,不同的物流有着不同的时效,价格高低也不相同,因此针对不同的物流选择,控制成本的方法也会有差异。通常情况下,主要有小包,专线,快递这三种物流分类,而它们的特点分别是:小包价格相对便宜,但重量受限较大;专线专注物流,一般更加安全高效,好评率高;而快递时效性强,能快速到达,但一般价格较高。
1、邮政小包
邮政物流一般包括中国邮政挂号小包、EMS、ePacket、香港小包、新加坡小包、瑞士邮政小包等,而比较常用到的是香港小包、新加坡小包和瑞士邮政小包。
香港小包:香港小包的优势体现在国际网络覆盖全面;主要都是老牌的国际小包覆盖商,信誉较高,上网即交航。而它的劣势则是收获量大,比较容易爆仓;价格较贵,尤其是那些挂号包裹;只能货代收货,头程易出问题;而且重量限制比较大。
平邮:88RMB/KG+1RMB/件(处理费)
挂号:108RMB/KG+1RMB/件(处理费)+1RMB/件(挂号费)
新加坡邮政小包:优势主要表现在可走电池;掉包率低,快速安全;大部分国家都可到达,劣势则是价格较高;此外,新加坡独特的地理位置,发部分国家中转时间过长;目的地国家进口可能产生关税。
平邮:100RMB/KG+2RMB/件(处理费)
挂号:120RMB/KG+2RMB/件+12RMB/件(挂号费)
瑞士小包:优势是适合发欧洲地区,平均投寄时间只需6-10个工作日;价格实惠,适合小件非紧急物品的邮寄;出关不会产生关税或清关费用。劣势是在目的地国家进口时有可能产生进口关税;挂号费较贵。
平邮(CHBAM):90元/千克
挂号(CHBRAM):90元/千克+13元/件
2、专线
时效快:燕文航空专线已开通拉美专线、俄罗斯专线、印尼专线等,都通过内部互联,建立比较好的合作伙伴关系,使用服务稳定,时效快。
交寄便利:深圳、广州、义乌、上海、北京提供免费上门揽收服务,揽收区域之外可以自行发货到指定集货仓。
赔付保障:邮件丢失或损坏提供赔偿,可在线发起投诉,投诉成立后最快5个工作日完成赔付。
突发事件处理
案例一 :
解决方法:使用德国小包,迅速清关,转运英国。
案例二 :
解决方法:使用最新出现的哈萨克斯坦小包,走白俄罗斯、乌克兰、捷克时效非常快。
案例三:
解决方法:改用海陆运,其他卖家2个月没发出去货但最终还是要用海陆运。
案例四:
总结
从不同环节控制物流成本:
源头:尽可能的一次多采购几件,节省国内邮费;找到一手货代,确保物流安全以及价格的低廉;在不同城市寻找货代公司,合理选择商品采购地址;针对不同情况选择不同的国际物流方式。
过程:实时跟踪货物国内物流,避免出现货物到达货代却没有发货现象;给货代提供一体化面单;面对巴西买家,尽量让客户提供税号(VAT),实时跟踪货物国际物流。
结束:测速,查看不同货代公司工作效率。
(编辑:亿恩 王铁锋)
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