【阿里干货】跨境电商新时代,买家偏好放心怀!
three•15-05-08
原创: 亿恩网
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简介:跨境电商进入2.0时代,买家至上成了越来越不可逆转的潮流。速卖通、亚马逊、阿里巴巴等几乎所有的跨境平台都把买家购物体验率放在更加重要的位置上,而把ODR当成监测卖家平台表现最重要的指标。因此如何提升买家购物 ...


      跨境电商进入2.0时代,买家至上成了越来越不可逆转的潮流。速卖通、亚马逊、阿里巴巴等几乎所有的跨境平台都把买家购物体验率放在更加重要的位置上,而把ODR当成监测卖家平台表现最重要的指标。因此如何提升买家购物体验率成为跨境卖家们平日里最重要的工作,而要提升买家购物体验率,就绝不能忽视卖家的偏好,简单地说“对症下药”就会事半功倍。


      一般来说各个国家的买家其购物偏好会有所区别,但认真研究每个国家都有其共同点。对于阿里巴巴平台的卖家来说平台的排序功也能帮你识别和测算买家的偏好,因为买家更喜欢的产品在排序上会更加靠前。
 

      依据这个信息,卖家们或许就可以得到启发,把自己的产品引入到平台的排序里,尤其是比较靠前的排序里,这样提升买家的购物体验率肯定就会容易不少。从店铺的可视数据里我们可以大致了解到产品的详情页在产品排序里起着至关重要的作用,因此当卖家列出更符合买家偏好的产品信息就可以有效提升产品排名,而排名就代表着买家的购物体验率。


      针对这个提升买家偏好的策略,小编有以下3个建议:


      1、首先要充分了解自家店铺的产品,如果你自己都一问三不知,是绝不可能提升买家购物体验率的。然后根据自家产品的优势挖掘买家的需求,并把这些优势的信息充分体现在产品标题、关键词、自定义属性等选项里。

 


      2、俗话说知己知彼,百战不殆,了解完自己就要开始了解买家了,看他们平时浏览店铺都有哪些习惯,以及总结出疑问较多的问题。然后根据客户的浏览习惯,迎合买家需求对自家的店铺进行装修设计,可以把那些总结来的问题巧妙地融合到你店铺的主页上,对于买家来说能更直观的了解产品信息是最重要的。

 


      3、如果你的产品排名始终比较靠后,自己的办法也无济于事。那么你就要查看那些排名比较靠前的店铺,看他们是如何做产品详情页的,不是抄袭只是借鉴和参考。其实这不是小编要力推的方法,但至少短期来说对提升产品排名还是有帮助的。


      小编给你罗列的只是一些好用的方法,而要提升卖家体验率实在无捷径可能,只能不断的花费心思去研究买家的购物偏好,按照他们的偏好,改变我们自己的方法,相信功夫不负有心人,时间长了买家购物体验率总能上去的。

 

(编辑:亿恩 王铁锋)

 

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