速卖通双11大促的设计及装修
毛辉•16-09-23
原创: 亿恩网
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简介:速卖通双11店铺该如何设计与装修?快来听听双11大促设计负责人谢孟廷怎么说。以下是小编根据现场速记与PPT截图为您原汁原味的呈现出双11核心卖家沟通会上的干货内容,内容很丰富,请耐心观看。谢孟廷:大家好,我今 ...


速卖通双11店铺该如何设计与装修?快来听听双11大促设计负责人谢孟廷怎么说。以下是小编根据现场速记与PPT截图为您原汁原味的呈现出双11核心卖家沟通会上的干货内容,内容很丰富,请耐心观看。


谢孟廷:大家好,我今天这一部分是双11设计和内容管理。设计大家都还好理解。那管理其实是一个比较偏重于跨境电商,但是需要不同的语言,去撰写你的营销文案和产品信息的东西,其实大家可以简单理解为文案。


那我们今天,过去这一年的时间,AE做两件事情,一个提高整个平台的品质,第二个是说实现整个商家的一个升级。品质和升级,这是我们过去一年的重点中的重点。



今天我想说的是品质固然重要,但更重要的是让用户感受到你的品质。有了流量之后怎么承接得住,这是非常重要的事情。如何让用户感受到你的品牌,你的商品。



OK,线上线下很大不同,线下可以触摸你的枝干,可以试用,可以感受你的微笑和坦诚。但是线上你只有两个触点,一个是你的图片,另外一个是文字。这是唯一让我们用户感受到你是什么样人机会。一个例子,沙县小吃,当你看到这样的文案,图片的时候,你自然在任何一个脑海里会产生一个直接的联想。会想到这样生产环节,这样一群人在为他做这样的服务,为这样人给他买,卖。这些人瞬间产生的,就是因为刚才那个形象,那个名字,那个图片,那个文字。


所以说最近在微信上有一个缎子讲如果是日本人来做沙县会做什么样的,就是同样的沙县的饺子、面,只是换了一种包装的方式,用了另外表达方式,其他的图片,其他的文案塑造的时候,看的时候会联想到是类似于这样一些词,比如匠心,态度、品质。看起来很牛逼的东西,其实本质上都是一样的东西。


OK,我想说的设计不是设计图片和文字的内容。而是在设计和管理用户的联想。他看到你的店铺,看到你的商品的时候,他第一时间产生对你的一个联想和一个印象,从而对他自己产生一个定位。


    说了这么多,我想说好的设计和内容策略能够引起用户的兴趣,建立你的品牌、你的店铺和用户之间的信任。当你达到能够通过你的产品,你的品牌引发用户的某种认同的时候,其实你才能真正的算是建立了一个品牌,品牌不是一个简单的标代替的。最重要是如何引发用户对你产品或者对你店铺、服务的认同。


OK。那讲一点实际的,在双11的时候我们应该怎么去做?



    我们可以看到,双11整个的流量路径,差不多是这样,我们简到最简状态,首先最大量是搜索,第二个是大促期间,特有的一个流量路径,就是当我双11预热阶段到双11当天,我们所有流量往会场引导。那这一次和往年会场有一个巨大的不同,大家看一下。


就是会场会直接把流量引导到你的店铺,而不是把会场引导到单一的一个单体,所以第三一个重要的一个战场就是店铺的承接页,刚才已经讲了店铺承接页这个事,我们等会儿细讲。最后落地在Detail这是所有交易转化的战场,这四个点都是我们重要的触点。



第一个是搜索LIST,这个比较简单,大家可以看到很简单的图片和一句简单的产品标题,构成了整个搜索LIST上信息内容,就这么两个很简单的内容,有一些非常重要的事情需要去大家注意。这是在过去的两年,我们各个国家,公布我们平台的图片,让买家评价,他们能够接受的图片的图利方式。第一种,一个产品背后有不相关的复杂背景,这个背景其实没有任何道理,不知道为什么会出现这个问题,用户完全不理解,这两个图片是这种例子。第二个主体溶解了背景当中。第三个是我们的用户不停在强调一件事情,如果没有专业的模特,OK的,直接拍你产品就好了。永远不要使用非专业的模特,情愿直接使用产品图片,也不要使用非专业的模特。


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