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一平台突然向中国卖家关闭,卖家:曾日出一两万单

本文来自:亿恩网原创

作者:贾锐杰

2022-06-02 19:53

简介 近日,美国电商平台Tophatter发出通知,称即将对中国卖家正式关闭。

近一年来,渠道多元化已成跨境卖家共识,实力尚可的公司或多或少都会增加一些销售渠道,来减小经营风险。但随着行业形势变化,选择平台也成了一门玄学,去年VOVA暴雷就让不少人陷入泥淖。

 

近日,美国电商平台Tophatter也发出通知,称即将对中国卖家正式关闭。在多个跨境平台释放优惠争抢中国卖家的当下,这个消息显得十分突兀。事实上,不仅平台抛开了中国卖家,后者似乎也在主动撤离。据该平台一位头部卖家介绍,最多时其一天能出一两万单,但如今公司已经在尝试退场,这是为何?

 

Tophatter向中国卖家关闭

 

昨天,Tophatter平台卖家收到一则重要通知:

 

“……很遗憾地通知大家,鉴于美国消费市场的变化及平台模式的全面转型,从今晚12:00开始,Tophatter平台将对中国卖家正式关闭,已经入驻的中国卖家账户内产品将停止获得展示,已经或者后续上架的产品将不再获得订单。”


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对于关闭前正常运营的卖家账户,平台将依据正常的放款周期和政策,对剩余的订单款项陆续进行放款,对于卖家的账户,也将予以保留至少90天,在此期间,卖家还可以如常登录后台进行订单发货管理、账户放款信息查看等。

 

如果卖家有发货等之外的问题,可以联系客户经理及支持团队进行反馈。但2022年6月20日之后,平台的中国团队将停止响应,卖家有问题就需要发送求助邮件,联系美国卖家团队来获取帮助了。

 

业内人士表示,该消息已经证实。亿恩网就此联系了平台工作人员,但截至发稿对方仍未回复。

 

从邮件内容来看,Tophatter是可以在国内体面退场的,但其撤离举动令人不解。

 

凭借突出的供应链优势,优质的中国卖家一直是跨境电商平台的宠儿。今年,多个平台更是争相面向国内招商,不遗余力地拿出优惠政策吸引商家入驻,Tophatter却在这时逆行,一刀切舍弃了国内卖家群体,这是为什么?

 

业内资深人士吴嘉阳认为,Tophatter退出或有三点原因:

 

1、流量战争愈发激烈,Tophatter作为后来者,与亚马逊、沃尔玛等头部平台相比,并不占流量优势;其独特的业务模式,也不利于更大的流量扩张;

2、美国经济通胀压力巨大,连续多月通胀率超过8%。当地人消费结构明显改变,除刚性支出外,装饰、兴趣类等非必需产品已销量大减;

3、长期的跨境电商实践中,中国卖家接受的是亚马逊等平台以搜索电商为准则的教育,对于竞买的业务模式并不熟悉,也不善于操作。

 

“Tophatter退出中国还是挺让人遗憾的,一个多元化的平台格局是对中国卖家更为有利的局面。”

 

对比往昔,Tophatter这一美国平台也曾在国内高调招商,并拿出过不少优秀的卖家案例。


曾高调招募卖家,如今Tophatter正进行战略调整

Tophatter创立于2012年,是一个源自美国硅谷的竞拍网站,其购物模式中最核心的关键词是“刺激”。

Tophatter上,90秒竞拍模式迎合了众多买家“想赢”的心理,平台结合了游戏和社交的玩法,首创了一种全新的电商模式。在竞拍过程中,买家可以展示自己的头像和名字,还能彼此发送表情,进行互动。

凭借有趣+精准的玩法,Tophatter累积了大量用户,还曾经创造连续4年增长率超过100%的“神话”,被不少海外媒体誉为世界上销售速度最快的电商平台。

2016年Tophatter开始对中国卖家开放,当年交易额达到了1.6亿美元。随后,平台曾对外宣传多个优秀卖家案例,诸如:某广州大卖年销售额高达600万美金;一位深圳卖家在平台上销售不到3个月,即日出超1000单等。

2018及2019年,在一些类似案例的加持下,Tophatter迈开了大规模招募中国卖家的步伐。

2021年,一位入驻5年的卖家分享自己做Tophatter的经历:“刚入驻的时候,平台给到了很多的扶持政策,当时进价20元的蓝牙耳机,在平台能拍卖到22美元,净利润能达到100%以上。”

但今年,业内陆续出现一些消极的反馈。卖家“奔跑的法老”介绍:18年底入驻Tophatter,这是我们开始跨境的第一个平台,当时最多的时候一天出一两万单,算是平台的头部卖家。但是去年开始,平台流量下跌严重,我们也在慢慢退场了。

从此前的高调招商,到如今陆续传出负面反馈,再到鲜有卖家提及,Tophatter的处境已大不相同。昨天其发出将对中国卖家关闭的重磅消息,或许与平台方的战略调整有关。

5月26日,Tophatter官方曾发布合单项目暂停公告,公告里提到:由于平台战略层面变动,合单项目将在5/27号周五停止标记合单。项目将于2022/6/1号周三正式暂停。

其中提到的战略调整,可能是面向独立站卖家推出的一个项目。据了解,Tophatter与Shopify合作的Loss Leader引流项目,可以帮助卖家将独立站产品免费推到Tophatter平台上展示,并在结算时引导买家直接到独立站下单。

Tophatter提到,Loss Leader项目希望帮助Shopify独立站卖家通过运用该策略,搭配平台的快速竞拍模式,快速收割流量,转化站内订单。该项目也是平台在2022年重点推进发展的项目。

当平台进行战略调整,一定程度上会关闭日渐走向衰落的项目。也许从Tophatter不再高调吸引中国卖家入驻之时,就埋下了如今关闭的伏笔。对于跨境卖家而言,今后或失去了一个在北美掘金的渠道,不免令人惋惜!在众人忙于分散经营风险的当下,这着实不算一个好消息。

不过也有经验卖家直言,此前总想尝试多元化销售,多个平台分摊风险,为此在不少电商平台交过学费,后来慢慢发现回归少数几个主流平台,以产品驱动公司发展才是正确的方向。

可见,无论是电商平台还是行业卖家,都需要在摸索中找出合适的发展战略。


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