联系我们

新闻投稿:jingjing@enec.net

商务合作:services@enec.net

亚马逊败诉!东莞大卖成功解封被冻资金

本文来自:亿恩网原创

作者:赵丹

2022-09-28 11:28

简介 去年亚马逊的封号潮让不少中国卖家中招,数万的中国卖家受到波及,造成行业损失超过千亿元。

去年亚马逊的封号潮让不少中国卖家中招,数万的中国卖家受到波及,造成行业损失超过千亿元。

 

近日,东莞某大卖成功反击!在与亚马逊的仲裁官司中胜诉,夺回店铺被封的全部资金。

 

一、东莞某大卖成功追回被冻资金,亚马逊败诉!

 

据了解,该大卖的店铺于去年被亚马逊封禁,店铺的资金全部被冻结,于是该大卖聘请了律师团队申请仲裁。

 

图1.jpg

 

目前,美国法院的仲裁已经结束。仲裁结果是亚马逊协议第二条冻结卖家资金的条款无效亚马逊不仅需要解封该卖家被冻结的全部资金,还需赔偿其12%的利息。

 

这无疑是振奋人心的好消息!给众多店铺被封的卖家带来了解封的希望。

 

只要亚马逊卖家没有触及平台的红线,是可以申请仲裁的。在今年3月份,就有深圳卖家申诉成功,并解封店铺被冻资金

 

据悉,该卖家的店铺在去年的封号潮中被封,当时店铺的资金全部被冻结。

 

亚马逊在封号邮件中规定,如果卖家想申诉的话,必须等待90天之后提交申诉的材料。该卖家在规定时间内提交了申诉材料,但是亚马逊却不予解封。为了夺回被封的资金,该卖家坚持上诉,并且通过律师的帮助走了紧急程序。终于,在今年的3月份,美国法院判决亚马逊冻结卖家资金的相关条款无效,同时亚马逊还需要支付全部的仲裁和其他费用。

 

目前关于亚马逊封号潮的申诉案例,全球已有6宗案例胜诉,中国已经有4宗案例胜诉这无疑给了被封号卖家很大的信心,更多卖家会选择运用法律手段,来维护自己的合法权益。

 

二、大卖损失惨重,大批卖家集体起诉亚马逊!

 

去年的封号潮波及范围甚广,在2021年5月初,傲基、帕拓逊、泽宝等多位华南大卖旗下的品牌被封。6月,多个顶级大卖旗下的品牌账号相继被封,大批量的产品被下架。

 

图2.jpg

 

据统计,截至2021年底,泽宝被亚马逊平台暂停销售的站点累计达到367个,被冻结资金余额折合人民币约3224.92万元,亚马逊平台的收入同比减少了55.76%。深圳大卖有棵树累计近340个站点被封,被冻结资金达到1.3亿元。

 

不仅大卖损失惨重,相当多的中小卖家也未能从此次封号潮中幸免。

 

于是,在2021年7月份,深圳一批卖家决定联合起来,向亚马逊发起集体诉讼。

 

诉状中显示,这些卖家要求要取回被亚马逊冻结的资金,同时停止亚马逊所有对卖家资金的非法冻结和不适当使用的行为,并要求亚马逊赔偿相关费用及律师费用。

 

据了解,已经有卖家成功和亚马逊达成了和解,能拿回大部分被冻结资金。虽然这不属于卖家真正意义的胜诉,但能拿回部分被冻结的资金,在一定程度上来说也是卖家胜利了,对后面将要起诉的卖家具有十分重要的意义。

 

三、卖家如何避免账号被封?

 

大部分卖家对去年的封号潮还心有余悸,今年6月初,又有卖家一夜之间被封了40多个账号。今年Prime Day前夕,又有大量卖家账号不幸中招,更有甚者一夜之间16个账号被封。近日,亚马逊升级了卖家账户评级功能,又有大批卖家因为评分过低账号被封。

 

亚马逊封号行动仍在持续,亚马逊卖家务必要规避平台的红线,遵守平台规则,了解账号被封的原因。

 

亚马逊平台账号被封主要有以下几方面的原因:

 

1. 店铺存在刷单行为

 

许多被封号卖家通过向消费者发放礼品卡等形式索要好评,同时还存在刷单行为,这些都严重违反了平台的规定。

 

2. 店铺产品本身存在问题

 

比如产品质量不合格,与产品描述不符,消费者收到产品后不符合预期会对店铺进行投诉,投诉次数过多的话,卖家就会收到平台的警告,严重的会直接导致封号。

 

3. 账号产生关联

 

亚马逊明确规定,一个人或一家公司只能拥有一个亚马逊账户禁止多账号运营。平台往往会通过获取卖家相关的账户信息、产品信息、商标关联、硬件条件和软件条件来检测卖家账户是否存在关联。一旦任何一个信息被亚马逊察觉,卖家的这些账号将被关闭。

 

6月初和Prime Day前夕,大量卖家账号被封的一部分原因就是涉及品牌关联和账号关联。

 

4.产品侵权

 

国际市场非常注重知识产品的保护,一旦产品的外观、商标、图片等任意一项存在侵权,便会立即要求下架,严重的还会直接导致店铺被封所以卖家在产品上架之前,一定要了解其在版权、商标和专利方面的具体情况,避免发生侵权。

 

5.店铺绩效差

 

亚马逊针对第三方卖家制定了绩效指标要求卖家根据指标要求来经营好自己的店铺,如果卖家的绩效太差的话,也有可能导致店铺被封。

 

6. 账户存在违规记录

 

如果卖家的账户违规记录过多的话,有可能导致账号被封。

 

近期,亚马逊更新了卖家账户评级功能,0到1000的数字显示账户状况评级的分数通过该项功能卖家可以清楚地看到每项违规行为的严重程度目前已经大批卖家的账户被封,被封卖家涉及的违规记录少则1个或2个,多则30个或100个。所以,亚马逊的卖家在日常要多多关注账户评级的分数,针对违规行为要及时处理,避免账号受到影响。

 

总而言之,亚马逊卖家千万不要为了一时的利益而去挑战平台的规则,提高合规经营意识同时要认认真真研究产品,提升运营技巧,时刻关注亚马逊平台账号新功能的更新

 

同时,卖家不能过度依赖亚马逊等单一平台经验,鸡蛋不能同时放在一个篮子里,建立多平台、多市场经营意识卖家可以把更多的注意力集中在优化供应链,提升产品核心竞争力,打造有影响力的品牌上。


更多精彩内容,请关注亿恩网微信公众号: (ENECNEWS

扫码关注二维码

) 每天为您推送最新,最热干货!
声明:亿恩网原创稿件,未经授权不得以任何方式转发。转载请联系:yujie@enec.net
分享:
3.01w 0 0
网友评论 文明上网理性发言,请遵守评论服务协议
(0) 条评论
提交评论

扫码加入圈子

扫一扫
关注亿恩公众号