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菜鸟CEO万霖:天猫双11菜鸟送货上门包裹量预计将超2亿个

本文来自:亿恩网原创

作者:朱小慧

2022-11-11 19:01

引言 送货上门包裹量创新高。

今天(11月11日)下午,菜鸟CEO万霖表示,今年双11期间,菜鸟预计将把超2亿个包裹送货上门,创下历年之最。

 

据悉,截至11日中午12点,菜鸟在天猫双11提供的确定性的送货上门包裹量已经超过了1.2亿件。万霖介绍,送货上门是今年双11物流的一大特色,菜鸟正从消化快递峰值规模,到为商家和消费者提供品质物流服务不仅国内送货上门包裹量创新高,海外也再次提速,实现全球同频收货。

 

在国内,通过自营的菜鸟直送加盟式的菜鸟驿站以及联合快递公司一起等多种方式,为具有强需求的消费者提供有确定性的上门服务。11期间,菜鸟直送揽收和送货上门、菜鸟驿站送货上门的单日处理峰值均超过千万件。

 

此外,双11的菜鸟无人车小蛮驴配送到楼量也创新高,截至11日中午,小蛮驴配送量已接近200万单,达到去年整个11周期的配送量

 

在海外,依托于出口口岸附近的优选仓,实现从发货到韩国消费者签收最快仅37个小时;遍布于欧洲的15座海外仓让欧洲部分城市实现当日达或次日达法国海外仓首单只用了2小时17分送达消费者,实现本地仓发小时级收货

 

值得注意的是,今年在送货上门服务质量不断提升的前提下,速度依然超越同期。从今年天猫双11第一波销售的订单来看,从支付到签收的时长,同比去年又缩短了3个多小时。如果从物流履约环节看发货到签收的时长,同比去年缩短了近5个小时。


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