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亚马逊推出账户保障计划,卖家:该封还是封

本文来自:亿恩网原创

作者:李赵恒

2022-11-17 11:00

简介 加入该计划后,如果亚马逊方面发现卖家的账号有任何问题,会第一时间与卖家联系尝试解决问题,而不是直接对账户进行封禁。

据悉,亚马逊官方今天早些时候向卖家发布了一条公告,称其针对卖家账户安全问题推出了账户状况保障计划。

 

亚马逊在公告中写到:“我们了解到卖家一直希望能够更直观地了解自己账号的安全问题以及账号停用的风险水平,因此我们不久前推出了账户安全评级功能,这一评分可以显示卖家账户的停用风险。现在再搭配上卖家账户保障计划,安全评级稳定的卖家就更不用担心账号被封的问题了。”


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公告中还指出,只有那些账户评级分数达到250分或更高且保持超过六个月的卖家可以享受这一账户保障计划,另外卖家账户评分低于250分的天数不得超过10天。此外,卖家还需要在资料中填写紧急联系电话,方便亚马逊及时联系到卖家。

 

目前该账户保障计划不收取任何费用,加入该计划后,如果亚马逊方面发现卖家的账号有任何问题,会第一时间与卖家联系尝试解决问题,而不是直接对账户进行封禁。

 

关于亚马逊新推出的账户保障计划,大多数卖家似乎并不买账。他们认为加入账户保障计划的要求过于严苛,并不适用于大部分中小卖家。

 

国外有卖家评论称:“为什么需要账户评级250分?大多数中小卖家的账户评级一般是在200分上下,这对他们很不公平。”


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“要从200分冲到250分,我们需要在过去6个月里卖出至少2500单,看来亚马逊根本没考虑过小卖家的感受。”

 

“说实话,亚马逊说对我们有帮助或者有好处的事情,最后发现根本不是那么回事,人麻了已经。”

 

国内卖家也对该计划持质疑态度,认为“它没什么用,出了问题还要转接美国客服团队处理。”

 

还有人认为“只有在账户出现风险的时候亚马逊才会联系卖家处理,如果问题处理不好的话还是会封号。”


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关于亚马逊新推出的账户保障计划可以说是见仁见智,它是不是真的有用还需要看后续正式投入使用后的效果。

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