看好今年行情！70%电商卖家称今年主要吸引新客户

据Vervaunt最新开展的电商卖家调查显示，70%的电商卖家认为，2023年自己的首要任务是获取更多新客户，58%的受访卖家表示他们希望通过加大投资来实现这一目标。

当被问及他们对未来12个月的乐观程度时，绝大多数受访者的回答是7分以上（满分10分），34%的人回答7分，30%的人给出8分。

这一结果非常接近卖家们去年给出的评分，尽管人们对目前经济形式和可能发生的经济衰退感到担忧。

Vervaunt的董事长兼联合创始人保罗·罗杰斯表示：“大多数电商品牌都把争取新客户作为2023年的首要任务，同时也在招聘新员工。这对该行业来说是有积极意义的，表明他们对业务增长仍有信心。”

根据这份调查数据，除了获取新客户外，电商卖家们2023年还计划提高转化率（60%）、进军新市场（21%）、增加盈利能力并降低运营成本（19%）以及增加客户的终身价值（19%）。

当被问及今年将在哪些领域加大投资时，卖家们表示：获取新客户(58%)、付费搜索和社交媒体(27%）、客户关系管理(22%）、数据分析和洞察(21%)以及技术投资(19%)。

当问及今年将减少哪些领域的投资时，39%的卖家回答称付费广告，其次是户外广告(33%)、付费搜索和社交媒体(22%)，以及联盟营销(15%)。

据了解，Vervaunt是一家付费媒体和电子商务咨询公司，这次调查采访了英国和美国地区近2000名电商卖家，其中大多数都有布局亚马逊店铺。