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突发!又有产品因安全问题遭亚马逊下架

本文来自:亿恩网原创

作者:李赵恒

2023-05-24 10:37

引言 作为全球最大的电商平台,亚马逊拥有十分庞大的产品类目体系,不过这也意味着平台要想仔细审核每个产品是非常困难的。

最近一段时间,有很多产品因安全问题遭到亚马逊下架。近日,又有一款产品因存在安全风险遭到美国消费者产品安全委员会警告,亚马逊也随之采取行动将其下架。

 

据了解,一款品牌名为“BQQZHZ”的烟雾报警器最近遭到亚马逊下架。据美国消费者产品安全委员会的说法,这款产品完全不合规,甚至根本起不到任何作用。


图1.png


经调查后发现,这款烟雾报警器售价为46美元,可能是因为这类产品平时一般用不到,所以该产品在被曝出有质量问题前销量一直不错。

 

美国《消费者报告》调查记者劳伦·基什内尔忍不住嘲讽道:“看到这个消息我感到非常震惊,因为长期受消费者信任、忠诚度极高的品牌‘BQQZHZ’生产的产品竟然是非常危险的垃圾。”

 

虽然亚马逊在察觉这一问题后就悄无声息地将该产品下架,但是针对已经购买了该产品的消费者却并没有给出任何补偿或是处理措施。

 

基什内尔认为,其实从该品牌的名字就能察觉到些许端倪,BQQZHZ看起来完全就像是从字母表随机选取的几个字母,没有任何含义。如果一个品牌连名字都是随意起的,那它的产品又能好到哪里去呢。

 

其实,不管是大品牌还是小作坊,亚马逊频频被曝出产品有质量问题的确是不争的事实。长期以来,行业专家一直警告称,这家电商巨头已经成为充斥着违禁和危险产品的集市。


图2.jpg


2019年,《华尔街日报》进行了一项调查,发现亚马逊上在售的产品中有4000多种商品被认为存在安全隐患。

 

2021年,美国消费者商品安全委员会对亚马逊采取法律行动,试图下架第三方卖家在其平台上销售的危险物品,其中有易燃的儿童睡衣,有漏电风险的吹风机,当然还有失灵的烟雾探测器。

 

遗憾的是,美国消费者商品安全委员会对于召回产品的权力是有限的,而法律诉讼也是费时又费力。不过,如果能将该事件引入大众视野,肯定是有一定效果的。

 

正如2021年的Peloton跑步机案,当时品牌方一直拒绝召回有问题的产品,直到美国消费者商品安全委员会公布了一段儿童使用该产品出事的视频,该品牌才迫于公众压力召回了产品。

 

对卖家来说,产品出问题肯定是最不愿意看到的情况,但如果真的发生了,积极应对肯定比避而不谈要好得多。

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