三巨头
粉丝运营这样做,忠粉多得不要不要的!
岳萌萌•19-06-22
原创: 亿恩网
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简介:独立站卖家千辛万苦引来流量之后,粉丝运营也是很关键的一个环节。抓住了粉丝的心,就等于间接抓住了他们的钱包。在亿恩网本周举办的“广深独立站高阶私享沙龙”上,业内大咖就这个话题分享了满满的干货,文字总结如下,仅供参考。

树立品牌形象很重要,奖励活跃粉丝

 

一位大卖表示,她比较倾向于使用Facebook,在与粉丝互动的过程中,要注重品牌形象的建立。鉴于行业的新品比较多,他们就给品牌树立了新品多、更新快的形象。他们代理了不少一线品牌,只要有新品上线就会第一时间在各个社交媒体的官方账号发布,同时在Facebook小组里面分享,这样感兴趣的粉丝都能接收到新品信息。

同时他们也会拍摄专业性的视频,让粉丝有更直观的感受。邀请资深用户定期分享专业知识,通过举办的活动公开或私下给这些用户一些好处。或者是让粉丝分享产品链接以获得新品测试的机会。给那些活跃度比较高的粉丝赠送样品体验,让他们在小组内分享使用体验。给粉丝赠送产品优惠券也是提高粉丝忠诚度的有效方式。

 

就她的行业而言,她认为YouTube不太好做,他们的外国消费者可能更喜欢看形象粗犷的人拍摄的视频,所以他们的视频侧重点是产品细节展示类或操作方法类。

 

要注重账号的维护,切勿三天打鱼两天晒网

 

另一位大卖表示,就YouTube而言,可以发布关于品牌、产品操作等原创视频积累粉丝,也可以把用户评测或参加抽奖活动领取奖品的视频放到官方账号上,给粉丝传达一个信息,就是这样的活动一直在举办,可以关注这个账号下次参与类似活动。

 

Facebook作为内容运营渠道之一,也是触及粉丝的重要渠道。概括来说就是九个字:质量高,更新快,互动多

 

首先,要在社交媒体上发布高质量的内容,保持原创,让内容充满趣味性和吸引力,这样才能源源不断吸引粉丝。其次,要保持一定的更新频率,不要三天打鱼两天晒网。如果是19年初注册的,到现在只有几个帖子,这就说不过去了。一周最少更新三次,不过也要视具体行业和产品而定。最后是保持与粉丝的互动,让他们参与进去。可以定期举办抽奖、问卷调查、分享等活动,一个月举办一到两次都可以。这样粉丝与品牌就建立了一定程度上的联系,也让他们对品牌有更深的理解。

(编辑:亿恩网 岳萌萌)
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