联系我们

新闻投稿:jingjing@enec.net

商务合作:coco@enec.net

搜索
下载亿恩app

一个月就封了6万账户,赚快钱跨境路子被围攻!

本文来自:亿恩网原创

作者:何颖

2022-07-29 11:14

引言 不仅是PayPal,近年来无论是建站工具Shopify,亦或者社交媒体Facebook和Google,都在对站群进行“围剿”,卖家艰难支撑。

亚马逊封号潮过后,卖家把独立站当成了避风港,并进行布局。但很多人不知道的是,独立站也分多种模式,其中曾经风头无两的站群模式近年已经逐渐淡出人们的视野。不久前,第三方收付款平台PayPal对独立站卖家账户资金进行冻结划扣,更让业内人士深刻感觉到站群模式正在走向消亡。

 

事实上,不仅是PayPal,近年来无论是建站工具Shopify,亦或者社交媒体Facebook和Google,都在对站群进行“围剿”,卖家艰难支撑。

 

站群卖家何至于此?未来他们该何去何从?

 

显然,如果想继续留在牌桌上,摆在他们眼前的只有转型升级一条路,但这一条路也并不好走,首先流量依然是最大的拦路虎,现在Facebook和Google流量红利褪去,新的流量还没有被测试出来,流量成本高昂,另一方面这是一条漫长的路,短期内很难看到明显的效果,与之前快速见钱的时候显然不可同日而语。

 

金融监管手段祭出,6万个卖家账户被封

 

何谓“站群”?这个模式看似高深,但它的玩法其实很简单,主要通过建站工具,搭建多个网站,每个网站只销售一种垂直类的产品,通过Google的Ads、Facebook广告和EDM做测品,每款产品用额定预算测试广告成效数据,数据好,觉得有机会成为爆品的,再加大预算去投放。

 

这种玩法的发源地是在福建的莆田市,早年依靠Google流量红利,那里的不少做仿牌的卖家狠赚了一波,一部分人甚至实现了财富自由。由于测品效率高、起量快、低成本、高利润,许多后来者也赚了个盘满钵满,甚至跑出了澳鹏这样的大卖。

 

“站群的本质其实玩的就是流量。”跨境出海知名支付公司AsiaBill高管冯援一见血道:“流量红利期,会玩流量的人肯定会赚到钱,因为他们可以简单粗暴地直接把这事干了。”

 

然而,自去年下半年开始,流量枯竭现象日益明显,导致这种现象的原因有三:

一、封号潮后,许多亚马逊卖家转战独立站,卖家多了,每个人分到的流量就少了;

二、国内经济形势严峻,内卷严重,一些国内企业,包括DTC品牌开始依靠供应链优势走向海外;

三、现有渠道转化效率在降低,新的流量渠道还没有被测试出来。

 

钱不容易挣了,于是卖家就想着怎么省钱,出现大量的人开始做货不对版,降低货品质量,再然后做仿牌,最后干脆不发货。

 

“这种情况就是在比烂,那段时间很多外国消费者都在投诉。”冯援说。

 

要知道,站群模式有一个很明显的问题:客服跟不上,甚至没有客服。遇到问题消费者找不到卖家,那只能找建站服务商、广告服务商和支付服务商进行投诉。由此引发了这些服务商封站、封广告账户和冻结资金。

 

其中,支付服务商冻结运营资金被视为强监管,这种方式直接扼住了站群卖家的命门,也被称为最后一道守门员。而不久前曝光的PayPal冻结账户资金事件采用的就是这种金融监管手段。

 

冯援透露,3~6月paypal总共开展了三轮封号账户行动,其中3、4月份开始动手时,主要针对的是定性较为严重的大账户,5月的第二轮行动针对的是中小账户,这一次波及范围广泛,有6万个小卖家账户被封,6月还封了一批,数量也不少。

 

“我认为后面都是通过算法来封了,比如那些拒付率、争议率这些数据异常的,机器就直接扫了,不过因为是机器来操作,所以后面两波的误杀率会比前面高。”冯援告诉亿恩网。

 

在这一场风波中,大卖通拓科技就站在了风口浪尖上,最近其母公司华鼎股份披露,通拓科技被扣款的Paypal账号共49个,被划扣金额6902.52 万元。这个损失也直接影响了华鼎股份的业绩,日前它发布的半年报业绩预告显示,公司跨境电商板块仍处于亏损状态。主要系跨境电商收入同比大幅减少,同时受paypal事件影响计提了大额资产减值准备。

 

冯援回忆起那段时间时提到,他们的风控很严,大多数时间都用来核实客户究竟在做什么,哪怕是合作了多年的客户,一旦发现他的客诉率在升高,我们就会对他进行约束或调研,甚至去仓库现场查看是否有货。

 

亿恩网有观察到,即便时间已经来到7月下旬,但PayPal的封号行动并没有停歇,以至于不少独立站卖家感叹:“已经被封到麻木了”。有业内人士认为,因为冲到前面的那帮卖家做得太过分,PayPal现在对中国的IP已经不信任了,以后它的风控状态只会不断紧缩。

 

多方“合围”,站群发展土壤逐渐流失

 

此次PayPal对站群卖家突然下狠手是多年累积的集中爆发。众所周知,这些年站群模式的名声并不太好,提及站群,人们联想到的更多是“货不对版”“欺诈”“不发货”“假货”……这些不好的词。

 

当然,站群模式并不是原罪,从生意的角度来看,它只是中国跨境电商卖家通过一个又一个独立网站,将国内物美价廉的产品提供给海外消费者的一种方式。它被人诟病的原因在于一些不守规则的卖家,利用这种轻资产、低门槛的模式,进行欺诈式经营,不考虑质量问题,不提供售后服务,甚至不发货。

 

独立站与第三方平台不同,它没有一个特定的监管平台,因此这些不正当操作也越来越猖獗,海外消费者怨声载道。

 

因此,除了PayPal,近年建站平台Shopify也对站群卖家进行了清理,其中2020年那波封杀波及范围尤其广,当时广东某独立站卖家就被封了200多个账号。

 

不仅如此,站群卖家在流量上也遭到了围追堵截。独立站卖家的两大流量渠道是Facebook和Google,然而去年苹果更新了隐私政策,其中规定应用程序需征求用户授权后,才能追踪在线数据,这直接影响了Facebook广告的投放效果,即精准度下降。今年2月,Google宣布将对其隐私沙盒进行更新,2023年逐步取消对第三方cookie的支持,限制应用程序的默认获取用户隐私的能力,这导致的结果将与苹果的隐私政策一样。

 

Facebook本身也曾对个人账号进行大批封号,现在它的广告投放和开户政策也在不断缩紧。

 

显然,在多方合围下,站群模式发展土壤正在快速流失。在这种情况下,寻找新的流量渠道是当务之急,许多业内人士认为,社交新星TikTok将会接棒Facebook,成为站群卖家的下一个选择。然而,TikTok的流量并不容易挖掘。

 

冯援表示,TikTok还在成长过程,头部大卖也都没有测试出一个健康的投入和产出比例。

 

他继续道,目前已经取得一些成效的是在与我们文化相近的东南亚,然而在欧美还是没有太明显的效果,因为我们文化不同,运算逻辑也就不一样,画像就精准不了。

 

对于另一个独立站大卖吉客印而言,上述提及的“合围”行动显然也对它造成了少的影响,其母公司吉宏股份2021年财报显示,净利润同比暴跌了53.56%,想必与之不无关系,因为广告转化率骤降情况下,为了提升单量,只能加大投入,这样成本必然大幅上涨。不过与其他卖家相比,业务重点布局在东南亚的吉客印又是幸运的,因为它仍然可以借助TikTok发布广告,做精准营销。

 

冯援透露:“吉客印在TikTok的流量玩出来了”。

 

亿恩网观察到,目前吉客印正在某招聘网站上招“TikTok投放”,岗位职责显示,该岗位负责广告平台上广告的投放及优化,需要了解客户推广产品的特征及目标市场,分析并探索潜在消费者,以及进行数据分析,并从中发现问题解决问题,从而优化广告效果。

 

与此同时,吉客印也在尝试广告投放之外的其他方式,例如现在卖家都在关注的直播带货,在上述招聘网站上,吉客印也发布了“TikTok泰语主播”的招聘信息。

 

不过在失去了文化优势的欧美国家,卖家在上面的投放效果可能就不尽如人意了。有做出海营销的资深人士称,虽然目前TikTok广告一直在增长,但还是补不上Facebook掉的量。另外也有卖家表示,目前TikTok的广告转化并不是十分理想,现阶段而言,更适合做品牌宣传,而非带货。

 

站群数量腰斩,转型号角吹响

 

亿恩网采访的多位资深行业人士均认为,苹果隐私协议更新和PayPal封号,直接砍掉了一半的站群数量。这一数据可以从一些服务商的客户下降量得到侧面佐证。例如,冯援透露,他们站群客户的数量就下降了50%,“我认为可能有30%的卖家消失了。”

 

而没有倒下的那部分卖家,有一部分也在裁员保命。其中一位卖家称,自己3个团队都裁员超过了60%,而且若被PayPal冻结的资金要不回来,还要进一步裁员。另一位卖家也表示,在4月前自己的团队人数为150人,被PayPal封号后,只剩下16人了。

 

目前来看,现在顶层组织(即建站平台、流量平台、收付款工具)都在集体施压,站群红利期基本已经停止,野蛮生长时代结束。而且从玩法来看,站群模式没有复购、也没有用户沉淀,对卖家而言并不是一个可持续发展的模式。

 

若想继续留在牌桌上,卖家的当务之急就是寻求转型。

 

“解决根本问题的方法并不是简单的Shopify封号严重转去开店匠,店匠封得厉害又去开Shopline”冯援说:“这不是堵车,这边堵了往另一边走。”

 

冯援认为,站群卖家的转型机会在垂直站。

 

首先,很多站群卖家不具备品牌基因,无法从销售驱动转为价值驱动,因为习惯了简单粗暴打法的班底人员无法转型做研究,“具备爆品基因的公司和具备研发基因的公司,是两种完全不同的玩法。”

 

其次,垂直站容易做出差异化,这类独立站满足的是消费者“工具属性”需求,工具属性的产品在跨境电商领域里转化率是极高的,“因为他们的客群往往是那种:我要买这类产品,具体买哪个没有太多想法,也不太挑剔,只要符合要求我就买了。”

 

“站群卖家可以在原有的站点中按品类或者垂直类目来尝试,效果明显的就加注,这样一旦成功,这个站点在那个垂直领域就站住了。”冯援认为,这种转型是有机会的,甚至该垂直站经过两三年经营后还有可能进化出品牌。

 

与此同时他强调,做独立站一定要有客户感知能力,做到千人千面,最好是有群体自传播品类。在年轻人越来越强调个性化的今天,这类独立站的机会更大,而且未来亚马逊在标品上还是会有绝对优势,但个性化的产品不一定会有,独立站要胜出,就要在差异化上下功夫。

 

大卖对市场风向的感知往往十分敏锐,比如从站群模式中跑出来的大卖澳鹏,巅峰时拥有1000多个独立站,但近几年它一直在尝试从粗放的站群模式向精品模式过渡。目前从Berrylook等几个主要品牌网站来看,转型效果还不错。

 

similarweb数据显示,时尚女装品牌独立站Berrylook现在在全球排名第98509位,美国排名42738位,在美国时装服饰品类中排名第1322位。4月~6月,访问量呈上涨趋势,总访问量为1293200,其中美国带来的访问量最大,占比55.02%,加拿大次之,占比10.59%,再次为英国9.13%。

 

图一.png

 

DTC品牌独立站热闹背后GMV增长不显

 

可以说,DTC品牌独立站是垂直站的进阶版,它对产品的研发、设计,以及产品的产权都有一定要求,卖家需要具备一定的研发能力和品牌营销意识。

 

由于SHEIN的巨大成功,DTC品牌独立站赛道深受资本关注,近几年大量的资金涌入,包括PatPat、Cider、CUPSHE、Lilysilk、Newme等跨境DTC品牌都获得了大额融资,涉及服装、家具、家电、汽配等细分领域。

 

资本竞相涌入的目的也十分明显,即打造下一个SHEIN。

 

不过,热闹的表象背后,也反映出了一些问题,例如目前DTC中国品牌出海并没有产生很大的GMV。

 

图二.jpg

 

亿恩网认为,导致上述问题的原因有两方面:一、品牌还没有形成规模,卖家太少;二、中国品牌在海外形象不好,消费者认可度不高。  

 

全球领先的市场研究公司益普索Ipsos发布的2021年《益普索中国品牌全球信任指数》报告显示,与2019年相比,发达的欧美市场在2021年对中国品牌的好感度虽有所提升,但整体依然偏低。

 

证明更多DTC品牌独立站出海,让中国品牌形象在海外有了明显提升,但这个影响力仍是十分有限。

 

品牌出海是一个复杂而漫长的过程,例如仅在产品这一方面就需要下不少功夫,因为这不仅关乎质量问题,品牌出海面对的是不同的国家和地区,不同地区消费习惯、风俗不一,产品自然也需要“因地制宜”。

 

因此DTC品牌想要受到海外消费者的广泛认可,并不是一朝一夕的事。当中有一个问题值得DTC品牌卖家思考,那就是如何基于本地消费者的需求去做你的产品和服务,即经常说的“本地化营销”,以实现产品销量增长、提高品牌认知。

 

本地化营销虽只有简短的五个字,但却同时包含了四方面内容:产品本地化、内容本地化、运营本地化、人才本地化,要做好并不容易。

 

例如要实现产品本地化需要思考的问题就包括目标市场的语言、文化、习俗和特性等内容。在产品推广出去前的任何环节都可以为本地化做出优化,比如产品的语言、设计包装、卖点等都是属于产品的本土化范畴。

 

综上,站群模式在新的流量没有被测试出来之前,随着流量成本越来越贵,生存状况必然会越来越艰难,基于目前的现状,转型是这类型卖家的一个重要选择。

 

不过在这个过程中,依附于站群模式的黑产和灰产,在多方监管,特别是金融强监管下,将会得到极大肃清,这对更多真正做出海,特别是品牌出海的卖家而言是一个好事。


更多精彩内容,请关注亿恩网微信公众号: (ENECNEWS

扫码关注二维码

) 每天为您推送最新,最热干货!
声明:亿恩网原创稿件,未经授权不得以任何方式转发。转载请联系:jingjing@enec.net
分享:
8.25w 1 0
网友评论 文明上网理性发言,请遵守评论服务协议
(0) 条评论
评论
热门词条

新政

公告

冻结

侵权

促销

海关

五一

关税

清关

Etsy

产品

下架

Shopee

购物体验

搜索引擎

脱欧

美国

产品下架

Google

在线零售

社群

扫码加入社群

公众号

扫一扫
关注亿恩公众号

顶部