亚马逊因未披露网红付费代言活动遭抨击

亚马逊被指违反广告法

 

总部位于华盛顿特区的公共公民(Public Citizen)组织本周在给联邦贸易委员会(FTC)的信中表示，“在很多情况下”，这种代言关系没有告知客户。

具体来讲，有15篇网络报道和53篇Instagram帖子没有披露这种关系，该组织未指出相关个人或网站的名字。

 

公共公民主席Robert Weissman在一份关于该投诉的新闻声明中说：“亚马逊占领了大范围的互联网和社交媒体，把它们变成了亚马逊伪装广告的投放平台，违反了公平广告法的核心原则。”

 

“当人们看到亚马逊Prime Day‘最划算’活动的推荐时，他们有权知道推荐的人或公司是否会从产生的销售额中获得收益，但这种信息往往没有被披露出来。”

 

虽然亚马逊确实通知其“联盟伙伴”（推广产品并获得销售佣金的那群人）披露他们与亚马逊的合作关系，但公共公民说，亚马逊网站上的相关说明不够突出。

 

此外，该组织表示，亚马逊推荐付费代言人使用的相关措词会让人感到困惑。

 

亚马逊推荐使用以下内容，或类似的内容：“作为亚马逊联盟伙伴(Amazon Associate)，我从符合条件的购买中获得收入。”

 

该组织建议了一个“更有效”的替代方案：“这是有偿代言，如果您点击此帖中的链接或使用评论中包含的优惠码，我将收到销售佣金。”

 

未披露付费代言违反FTC条款

 

未能披露付费代言违反了联邦贸易委员会的条款。但是，如果亚马逊已经通知其联盟伙伴添加披露说明，那么它是否违规还不清楚。

 

在一套与代言有关的指导方针中，联邦贸易委员会称，那些招募有影响力的人代言产品的公司应该“定期检查”他们是否披露了相关信息以及“与任何不遵守该规定的人沟通”。虽然这与亚马逊没有直接关系，但它确实表明亚马逊有责任监督网红并确保他们达到要求。

 

亚马逊的一位发言人随后在一份邮件声明中表示，任何不遵守其规则的联盟伙伴都将受到处理，他们的账户可能会被关闭。这位发言人还说，亚马逊监督其联盟伙伴以确保他们符合规定。

 

就在几周前，有报道称，联邦贸易委员会正在与亚马逊的竞争对手讨论其商业惯例，并调查其是否损害了竞争。