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Wish卖家如何做到被罚款100万,贷款100万,还被逼到卖房!

本文来自:亿恩网原创

作者:杨旭峰

2019-08-09 10:08

简介 大家起初做跨境就是因为跨境电商相对利润较高,这几年,有人赚得盆满钵满,有人平平淡淡,也有人无奈沦落到要卖房的境地!

Wish卖家竟被逼到卖房子

 

这位卖家添加小编好友后,向小编讲述了他做Wish的经历:去年到现在,罚款总计超过100万、现在银行负债100多万、前年买的房子今年也挂出来卖了……


图一.png 


这好像不太符合人们认为的跨境电商从业者高大上的形象,不禁让人十分好奇他是如何短短几年时间就落到了这步田地。这位卖家详细讲述了他做Wish这几年的“凄惨”故事:

 

我是13年开始做跨境电商的卖家,最开始我们接触速卖通,其实14年,就已经知道Wish这个平台,但是当时对于这个新兴的平台并没有很大兴趣,开始做Wish是16年,当时听说了Wish的猛烈增长所以我把整个公司投入相当大的精力在Wish中,并且那个阶段业务也确实一直猛涨

 

我们有个单品,曾经一直在Wish的整个平台销售榜的前100名,服饰类的单品日销量能达到1000-1500单,当时唯一的缺点是汇款资金慢,虽然利润不高,但是业务增量迅速,所以我不断投入更多资金,招聘更多的员工来做这个平台,公司wish业务人数最多时有15个业务员,并且贷款一百多万继续跟进业务

 

18年初的时候,Wish陆陆续续更新了很多的罚款政策,而且不断升级,刚开始我并未在意,但是当罚款的理由越来越离谱时,我们才意识到严重性

 

1、延迟发货罚款我们很多产品的利润,只有0.6美金,但是一单的延迟发货,能到2美金

 

2、产品上架罚款:只要不符合wish的规定,直接罚款50-100美金,并不是侵权


3、GBC的各种投诉有一点很奇怪,我们的GBC投诉的案件,几乎都是wish直接把款项给扣除,只收到一封站内信关于投诉的,并且直接扣除款项,金额大致2000-8000美金,我们连和解的机会都没有,钱就已经消失了;

 

4、误导性产品罚款:好端端卖的很不错的产品,wish把我们产品判为误导性,罚款30万美金,账号直接关闭,账号里的钱全部用于抵扣罚款金额

 

种种因素,18年初的时候,我们账号里的资金总共有230万人民币左右,等到去年底的时候账户资金就已经仅剩40万左右人民币

 

18年底的时候,我彻底解散wish团队,如今重新开始二次创业,选择亚马逊等其他平台,wish对于我来说是一场噩梦两年多下来,银行负债100多万,加上之前的资金,也都投入进去,早年自己买的房子和车子,现在都已经挂出来在卖,但是压力依然不轻。现在希望能够找到更多和我一样有类似经历的人,一起进行组织维权!】

 

不少跨境卖家都有过这样的经历,当发现业务猛涨的时候,会追投更多资金。但这并不意味着获得相应的回报。

 

其实遭遇罚款的Wish卖家并不是个例,近日一位卖家找到小编诉苦,称其被判误导,被罚了1000美金。

 

卖家:时运不济,太亏了!

 

这位卖家找到小编,称其被误导性罚款了,罚款的理由是价格不合理。


图2.png

这位卖家提到,他的这款产品在Wish上架了20个,原本想着把这个产品的库存清掉就不打算卖了,没想到8月6号下午3点就收到了Wish的罚款邮件,被判误导性的原因竟然是价格不合理。

 

他也感到很纳闷,都赔本卖了,为啥还会被罚款呢?据这位卖家所述,该产品的成本大概为150元,他在Wish上售价为15美金(约合人民币105元),即使这样,还是被判误导了。

 

亿恩网了解到,近日Wish降低了罚款金额,政策显示是2019年8月6日晚8时生效,不过这位卖家收到的罚款邮件的时间是8月6日下午3点。这位卖家感慨自己运气太差,刚被罚完,Wish的罚款政策就变了。

 

关于罚款,Wish在一篇文章中表示,对于绝大多数诚信经营的卖家而言,持续提升物流效率和库存管理是降低罚款几率的最优选择。

 

除了罚款政策,加价也是很多卖家吐槽的点。

 

卖家痛斥Wish加价

 

近日,一位卖家向小编透露了Wish加价的“内幕”:“Wish加价过后,对买家显示的是被加价后的价格,但是卖家却只能收到原本的价格。这样Wish赚了中间的差价,不仅如此,还照常收取产品的佣金,而且这样加价,很容易让卖家销量好的产品变得日益惨淡,甚至没单。”

 

该卖家还展示了一款产品被加价后的截图:


图3.png


他表示,这款产品原本售价为9.99美金,可是被Wish加价到12-15美金,到最后却只能收到85%的钱。


图4.png 


这位卖家还讲到:“Wish加价还有一个重要的点,就是加完价后发现别人还是爆款,自己的自营店也会出现同样的产品。”并且还说道:“这是事实。”

 

关于Wish自营业务,坊间一直有很多说法,不过至今该业务并未得到平台官方证实。

 

下面小编从用户端分析一下该平台。

 

Wish上榜青少年最常用购物APP

 

App Annie统计,作为销售廉价家居用品、电子配件和服装的平台,Wish是Z一代(95后、00后)第三常用的购物应用,而沃尔玛和塔吉特分别位居第四和第七。

 

CNBC报道,其应用界面连续不断地随机展示无品牌的商品,在上面可以花1美元买一套猫咪贺卡,或者花2美元买一个挤牙膏器。据《福布斯》报道,这些商品直接由中国卖家发货,由于中国邮政与USPS之间的协议,运费较低。


图五.jpg


尽管这个应用可能是一个有趣的小装饰物在线购物中心,但有Wish用户抱怨他们在应用上购买的服装。比如,YouTube相关视频显示,一些女性试穿Wish服装(比如以低于20美元购买的婚纱)时发现尺寸不合适、服装破损或做工粗糙。

 

Apptopia最新数据显示,在美国,一些与中国相关的应用程序的下载量很高。比如Wish,在苹果和谷歌应用商店中,其应用都位居美国购物应用排行榜第一。过去几个季度,Wish一直专注于美国的下载,利用直面消费者的低价购物趋势。

 

Observer报道,Wish宣称拥有5亿多用户使用其平台买卖商品,推动其收入每年增长一倍,2017年收入超过10亿美元。

 

除了用户下载量高,Wish的商业模式也得到了资本的认可。

 

Wish商业模式受到资本青睐

 

亿恩网获悉,本月初,Wish宣布完成3亿美元H轮融资。自其成立以来该平台累计融资16亿美元,这项新投资让其估值2017年底的87亿美元上升至112亿美元

 

据报道,Wish计划将资金用于市场营销和营运资金,扩大其在欧洲和北美的商业版图,优化物流服务。最近,该平台推出Wish Local计划,该计划将与当地的实体零售商建立合作关系,允许用户在当地商店购买产品,使产品更接近客户群。

 

该公司首席执行官Peter Szulczewski说:“Wish成功创造了一种娱乐体验,激发消费者在移动设备上浏览和发现产品,对于General Atlantic的加入,我们感到很荣幸,我们的使命是让世界上每个人都能买到实惠的商品。”

 

领投方General Atlantic董事总经理Tanzeen Syed表示:“我们很高兴与Wish合作,因为它将持续其市场领先地位,创造一个持久的全球平台事业。”

 

Wish采用大数据、机器学习和搜索技术,为用户创造可视化、娱乐性和个性化的浏览体验。截至2018年,该平台拥有8000多万月活用户、100多万卖家,每年销售近10亿件产品。

 

Wish模式如何具有可持续性?

 

据业内人士分析,Wish的模式其实就是低价模式,中国商品在美国约等于便宜货,美国虽然是发达国家,但贫富分化严重,有相当一部分人手头也不是那么宽裕,包括一些年轻人,这就是Wish要吸引的用户群体。

 

美联储最近的一项研究也可以佐证这一说法——超过三分之一的美国成年人难以支付400美元的意外开支,12%的人根本无力支付这样的开支。

 

不少卖家将该平台戏称为“美国版拼多多”,而拼多多主要针对的就是低收入群体,或者说下沉市场。

 

人们常说便宜没好货,好货不便宜。对卖家来说,要保持低价就要牺牲一部分产品质量,甚至是冒着侵权的风险,而对买家来说可能也不是特别好的体验。所以,对平台来说,提高产品质量可能是更具持续性的经营方式。

 

一周前,Wish商户平台公众号文章写道:“互利互惠、共同成长是卖家与平台最优的相处模式,为此,在2018年规整平台乱象,完善平台政策的基础上,Wish将于2019年陆续颁布更多正向激励政策(目前已发布“店铺排名”激励政策),鼓励卖家提供更多优质的产品与服务

 

这是不是意味着,通过低价吸引到一定的用户基础后,Wish也要转型升级,走高大上路线了呢?如果真是这样,卖家以后纯粹销售低价产品的路子可能就不那么行得通了。


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