eBay即将推出管理式配送服务

作者:刘霞 原创: 亿恩网

2个月前

简介:亿恩网从eBay公众号了解到,eBay即将推出管理式配送服务,管理式配送服务(Managed Delivery)是一种颇具价格竞争力的端到端配送服务,可以帮助卖家更方便快速地把物品送到买家手中,将于2020年率先在美国推出。

亿恩网从eBay公众号了解到,eBay即将推出管理式配送服务,管理式配送服务(Managed Delivery)是一种颇具价格竞争力的端到端配送服务,可以帮助卖家更方便快速地把物品送到买家手中,将于2020年率先在美国推出。


届时,卖家可以通过卖家中心(Seller Hub)和第三方集成服务对自己的库存进行一站式管理和追踪;eBay在全美国各地的仓库配送合作伙伴会负责存储、包装和配送卖家的物品,确保买家能够更快收到所订购的物品。


eBay预计,在电子产品(Electronics)、家居与园艺(Home & Garden)和时尚(Fashion)等热门分类拥有大量库存的卖家将可从eBay的这项新服务中受益颇多。


关于管理式配送服务,卖家需要了解这些东西。


亿恩网了解到,
管理式配送服务是eBay面向卖家推出的一项可选服务,eBay目前并无要求卖家必须使用此配送服务的计划。eBay向卖家提供的价格将具有行业竞争力,并将在此项服务推出前向卖家公告。


对于通过管理式配送服务配送的订单:在发生物品未收到(Item Not Received)申诉和缺货(Stockout)不良交易的情况下,卖家将获得保护在买家退回的物品已拆开、使用或损坏的情况下,卖家也将获得保护:卖家可以仅向买家提供50%的部分退款,以弥补由于损坏而减少的物品价值,eBay将自动删除任何信用评价和不良交易,并解决买家的申诉。


当买家进行虚假的物品与描述不符(Item Not as Described)申诉时,卖家将获得保护:当发生这种情况时,请举报买家,如果eBay确定买家进行了虚假申诉,卖家将获得补贴,用于贴补卖家的退货费用,并且eBay将删除卖家服务指标中的相应信用评价、不良交易和处理中的纠纷。


管理式配送服务将不会对卖家eTRS等级产生直接影响,但关于申诉和不良交易方面的卖家保护可以帮助您取得或保持eTRS身份。


eBay目前正在与多家合作伙伴一起开展项目试点工作。在未来数月内,随着eBay扩展此服务,eBay将确定选择合适的合作伙伴来继续推进此计划。仓库将设在全美各地具有战略意义的位置,使库存地点离买家更近,从而缩短交付时间和降低配送成本。


eBay计划向CBT卖家提供国际配送服务,作为管理式配送服务提供的功能之一。在管理式配送服务推出阶段,eBay不会立即向CBT卖家提供国际运输服务,但将会在未来会推出此项服务。

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