打破边界制胜跨境,棒谷要往这个方向转型 | 专访

作者:Caroline 原创: 亿恩网

1个月前

简介:从eBay、到亚马逊、再到独立站,棒谷也一直在追求主流,不断颠覆自己的过往,谋求长远的发展。

eBay、到亚马逊、再到独立站,棒谷也一直在追求主流,不断颠覆自己的过往,谋求长远的发展。

 

2009年成立至今,棒谷并行运营发展自营平台和第三方平台,已涵盖30多个品类,总覆盖50多万种商品。截至目前注册用户已遍及全球200多个国家,日访问量超过950万。

 

棒谷董事杜莎告诉亿恩网,公司提供性价比较高的产品,目标客户以年轻人为主,其中欧美客户贡献的企业GDP最多。以3C电子产品为切入点,从最初在国内大火的eBay,到亚马逊、独立站,再到一些新兴平台,棒谷不断地扩展经营范围。


棒谷制胜秘诀:打破传统业务的边界

 

十年跨境,棒谷已成长为业内头部企业,杜莎说公司的制胜法宝战略就是“打破传统业务的边界”,不断颠覆自己的过往,谋求长远的发展。

 

杜莎指出,人才也是制胜的辅助法宝。棒谷会将人才的发展需求与业务结合,让团队更有竞争力。通过形成一个结果导向的氛围,让人才从中脱颖而出,实现人才与公司的共同成长,这也是他下周演讲的主题。

 

为了开发客户,棒谷会实地观察消费趋势,进行市场分析,以此作为开发的基础。在增强客户黏性方面,杜莎表示,推广是获取新用户与留存成为老客户的有效方式,而吸引客户的因素众多,诸如价格、活动、产品等,都要达到客户的期望值。

 

内部提拔外部引进,破解转型期人才困境

 

杜莎告诉亿恩网,公司业务转型期经常会面临人才困境。如何从原有的业务团队中提拔出能在新领域作战的人才,是最大的挑战。在内部提拔人才方面,营造以结果为导向的氛围,凸显达到结果员工的价值。在引进外部人才方面,最好选择与公司有共同价值观,认可公司文化体系的人。

 

此外,转型期还会面临更多风险。由于跨境电商的国际贸易属性,经营第三方平台的风险体现在账号上,经营独立站的风险更多体现在库存上。棒谷主要通过系统降低风险,其次是与供应商的合作方面,保持公司良好的口碑也有助于降低库存风险。

 

行业增速放缓下,头部企业也谋求转型

 

杜莎用“艰难”与“转型”两词概括棒谷上半年的成绩。他指出,电商行业从增量市场过渡到存量市场,在跨境行业总体增速放缓的当下,优秀的新企业案例甚少听闻。

 

与业内的共识一样,棒谷未来会朝着品牌化与品质化转型发展。在内部转型方面,杜莎告诉亿恩网,目前3C品类的利润太薄,今后要往时尚品类转型

 

杜莎观察到,直播带货成为国内电商的新爆点,可以想象的是,随着未来工厂加入直播带货大军,那一些零售商的价值可能会面临挑战。不过由于客户时间的有限性,加上客户需求的多样化,决定了很多企业都还有机会分得一杯羹。最终而言,品牌化才是生存之道。

 

对于近期的关.税与美国或将退出万国邮联等不可控因素,杜莎指出,客户消费成本的上涨导致消费需求的降低,是由此带来的最大影响。此外,很多的卖家还可能面临邮费、海运成本上涨的压力。

 

独立站标杆支招:新进者以ROI为导向

 

独立站的最大难点就是引流,随着流量成本越来越高,卖家如何获取流量并进行转化的重要性不言而喻。在引流策略上,棒谷几乎是跟随市场主流走,从FacebookYouTube到一些论坛,哪些渠道受欢迎就从哪引流。

 

今年独立站赛道涌入不少新进者,杜莎表示,独立站听上去很美好,实际上类似于做东南亚与印度市场,看上去体量与增长潜力都不错,实际上GDP数据并不好看。他建议没有一定的实力与经验的新进者,最好借助第三方建站系统搭建独立站,成本可能会低一点。

 

从棒谷的实践来看,新进者要以ROI(投入产出比)为导向。如果忽视ROI,未来的投入可能将是一个无底洞,而且可能投入资金却没有任何收获。

 

不管是转型还是做独立站,都离不开人才。在920日“2019年第四届(广州)中国跨境电商网络营销大会”上,杜莎将分享“跨境电商管理之道:如何让你的团队更有竞争力”,想要聆听更多深度内容的小伙伴,赶紧点击下方链接报名吧~~
https://www.ennews.com/2019

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