亚马逊消费者:常规搜索比品牌搜索频率高,更喜欢信息性产品图片

作者:刘霞 原创: 亿恩网

4周前

简介:亿恩网从外媒了解到,电子商务机构Goat Consulting从品牌、价格、评价、广告等方面调查了2000多位亚马逊用户,从而得出了这4个结论,相信这对不少亚马逊卖家来说是个有用的消息。

亿恩网从外媒了解到,电子商务机构Goat Consulting从品牌、价格、评价、广告等方面调查了2000多位亚马逊用户,从而得出了这4个结论,相信这对不少亚马逊卖家来说是个有用的消息。


常规搜索的频率是品牌搜索的3倍


大多数亚马逊购物者都以通用产品名称或类型(例如“跑鞋”)而非特定品牌(例如“耐克运动鞋”)开始搜索因此购买决策中最重要的因素是价格。 

对于私人品牌商和其他品牌知名度不高的亚马逊卖家来说,这是个好消息。搜索是在亚马逊上查找商品的首选方式,因此卖家应努力提高其搜索性能:


研究您所销售产品的最重要的关键字,并考虑替代最明显和常见的搜索请求。


确保关键字在标题,描述,问题的答案,评论和其他区域中突出显示。


发挥您作为高性能卖家的整体声誉,因为这可能会影响您在亚马逊搜索结果和“购买框”中的排名。


卖家需要注意的是,这个结果并不意味着品牌对购物者并不重要,只是他们通常不会以品牌搜索开始购物。


一半的亚马逊购物者不了解搜索中的付费展示位置


50%的亚马逊购物者不知道搜索结果中付费和非付费产品展示位置之间的差异三分之二的购物者表示,他们的购买决定不受产品显示为有偿还是无偿结果的影响。

一些卖家可能会担心,为赞助商产品广告付费可能会对他们不利。客户不信任广告,而是跳至“常规”搜索结果以找到合适的产品。


但是,这不是一个大问题,因为调查显示,许多购物者不知道付费搜索的位置,对于知道这些位置的人,大多数人都不信任它们。


杂货是亚马逊上最避免使用的商品类别


几乎四分之一的消费者表示,他们避免在亚马逊上购买杂货产品

购物者对在亚马逊上购买杂货产品的抵制并不意味着它们是不良产品在亚马逊上出售杂货时,卖家应该这样做:


满足特定的饮食或营养需求,例如无麸质,素食主义者。


稀为贵,例如在其他国家/地区受欢迎但在美国很难找到的品牌。


食品杂货的两个最大问题是新鲜度和运输损坏。为了解决这个问题,卖家可以使用专门的处理和包装,并在清单上说明为克服这些有效顾虑而采取的措施。


亚马逊购物者更喜欢信息性产品图片


消费者在阅读标题之前先扫描搜索结果中的图像,然后仔细检查产品页面上的图像以了解功能并评估质量。

调查还显示,说明产品功能的实用图片被认为比生活方式的照片或宣传视频更为重要。信息图表将产品图像与文本或图形结合起来以说明不同的功能,最受消费者追捧。

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