eBay卖家注意:部分物品刊登被阻止重新刊登或修改

作者:刘霞 原创: 亿恩网

3周前

简介:eBay收到了有关卖家中心技术问题的报告,其中包括销售图表未更新以及在服装、鞋及配饰(clothing, shoes and accessories)分类中修改或创建刊登时出现的问题。

2019年秋季卖家更新中曾公告过,eBay正在努力使买家能够更方便地找到卖家的物品,并向卖家提供有关物品属性方面的指导。但是最近,这项工作在推进过程中貌似出了一点小状况。


eBay收到了有关卖家中心技术问题的报告,其中包括销售图表未更新以及在服装、鞋及配饰(clothing, shoes and accessories)分类中修改或创建刊登时出现的问题。


问题主要集中在以下2各方面:


1、卖家被阻止在部分分类中重新刊登(re-listing)物品或修改物品刊登(revising listings)。


2、使用eBay站内左侧导航过滤器(navigation filters)进行搜索时缺少部分物品属性(item specifics),比如尺寸(size)。

eBay致力于将各个分类迁移至3种类型的物品属性


据了解eBay一直在将各个分类迁移至以下三种类型的物品属性:必填物品属性、推荐填写物品属性和其他物品属性。随着eBay推出这些变更,部分分类中的物品属性可能会变更、增加或被移除,以便eBay能够创建更佳的描述词语,这有助于进一步索引搜索结果页面上的物品刊登,并向买家提供更佳的可见性。举例来说,eBay更新了服装、鞋及配饰(clothing, shoes and accessories)分类的副分类中代表尺寸【即:尺寸(女款)、尺寸(男款)】的各种物品属性,将其整合为一个标准化物品属性:尺寸。


部分物品刊登被阻止重新刊登或修改


但是这里出现了一个技术问题,部分物品属性并未正确更新。结果是,部分物品刊登被阻止重新刊登或修改。


此外,新的必填字段显示为空白,物品刊登显示不完整。


此问题还造成了搜索方面的问题,新的物品属性未出现在左侧导航搜索过滤器中。


随着eBay努力彻底解决此问题,确保物品属性正确映射到新的物品属性,卖家可以注意到卖家的物品刊登不再因为必填物品属性为空白而被阻止重新刊登或修改。在系统后台,eBay将把新的物品属性映射至初始物品属性。


遇到问题后,卖家应该怎么做


这时候,eBay建议卖家继续根据需要提供所有必填的、推荐填写的及其他物品属性。对于空白的必填物品属性,卖家将无需采取行动,eBay将在后台映射相应的字段。


此外,eBay正在努力制定解决方案,用于创建旧的物品属性数据副本,并将其复制至新的相应字段,以确保采用相同的数据自动填写必填物品属性。


eBay方面注意到,部分卖家已选择结束自己的物品刊登,并使用‘出售类似物品(Sell similar)’功能更改其物品刊登中的信息。eBay不建议卖家这样做但如果卖家决定这样做,需要注意这2点: 


1、请首先查看自己剩余的免费刊登补贴,以避免产生额外的刊登费


2、请注意,如果卖家结束长期在线物品刊登,相关的销售记录将被移除。


据了解,如果后续有最新消息,eBay会第一时间通知广大卖家。

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