煎熬的中小卖家：笑着活下去？

海外疫情汹汹，欧美市场消费不振。订单暴跌、无货可卖、物流阻塞……跨境电商卖家们在这个春天备受煎熬，如何才能活下去？

订单滑坡却无法补货

上个周末，亚马逊先后发布了美国站及欧洲站FBA入仓商品优先级调整通知。由于疫情变化情况，亚马逊运营中心无法确定完全恢复运营的确切日期，必需商品的优先处理政策在4月5日后仍然适用，在此前通知的基础上，平台会继续将现有能力集中到消费者目前亟需的最高优先级商品上，同时将更多商品陆续加入必需品名单。

也就是说，少数商品将被解除入库限制，大多数非必需商品仍要继续等待。但一些卖家已经十万火急。

有卖家表示，自亚马逊封仓以后基本就没什么订单了。也有卖家多个产品卖断货，仅余少数链接苦苦支撑，无货可卖却无法补货。

挣扎的亚马逊国内中小卖家受到了更多媒体的关注。万鞠创办了一家玩具厂，在亚马逊也有一家玩具店，他表示：“亚马逊差不多占一半的量。3月中上旬销量就腰斩了，如今亚马逊限流了，更是不好卖了。订单越来越少，不知道后面怎么活下去。”

为保持店铺运转，一些卖家开始做自发货，但丢包、取消订单等售后问题让人十分头大，同时货物出口的物流渠道告急，价格猛涨但运输迟滞。相关卖家表示：自发货几千单发不出去也没用，后台积压的回款不断增加，即使订单暴增也无法安心。

销售受阻，有需求的买家在哪里？

在亚马逊划线之后，六大类等必需品成了香饽饽，蒸蒸日上，圈外的商品则被迫坐上了冷板凳。为求生存，一些卖家尝试跨界自救，例如销售防疫物资，但可靠的货源和平台的价格管控等成为限制项，仅少数卖家可以靠销售防疫物资挺过这一艰难时期。

尽管平台仓储运营能力使其无暇顾及全部商品，但并不是说买家没有相应的需求。有卖家表示，其产品自发货每天也有几十个订单；此外，一些非防疫物资的独立站销量也有上涨。

2020年，对跨境卖家来说，没有什么比活着更重要。怎么活下去？有行业人士给出几点建议：1、探索可靠的物流方式；2、打通更多销售渠道；3、重视新兴市场。卖家们期待有能够把这些问题一网打尽的中枢平台出现，敦煌网率先响应了这一强烈需求。

跨境电商领域的产业中台

在刚刚过去的2020年敦煌网全球合作伙伴大会上，敦煌网创始人兼CEO王树彤正式发布敦煌网全新定位——“全球跨境电商小微企业的数字化产业中台”。什么是产业中台？举个例子，美团为餐馆提供流量、配送以及大数据支撑；而餐馆接受美团赋能，又保持自身的独立和快速发展，美团就是餐饮行业的“产业中台”。同理，敦煌网是跨境电商领域的产业中台。

以开拓市场为例，借助敦煌网CEC计划，中国卖家只需2分38秒，就可以和10个以上全球新兴市场的区域电商对接，即刻开店销售。同时，在卖家资金链紧绷的当下，敦煌网与中国建设银行合作的“电商贷”上线，向小微企业提供了价值数十亿人民币的小额贷款，最高申请额度200万、年化利率低至4.5%，1秒钟放款，极大地缓解了卖家的燃眉之急。

王树彤表示：“作为产业中台，敦煌网整合跨境电商领域的各个关键环节和服务，比如店铺运营、流量营销、仓储物流、支付金融、客服风控、关检税汇等，去赋能跨境电商的小微企业。”凭借超15年积累的流量获取经验及产业链整合优势，敦煌网将助跨境电商创业者克服当前阶段性的困难，搭建稳固的电商根基。