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亚马逊推出新的物流措施,卖家:不看好

本文来自:亿恩网原创

作者:林钰欣

2020-11-24 10:45

引言 今年物流运输问题一直困扰着卖家,尤其是疫情反扑和假日旺季的双重加持,让物流的压力更大了。面对即将来临的黑五以及网络星期一,亚马逊在物流方面推出新方式调整,以缓解尾端物流的压力。


买家可自行提货

 

周一,亚马逊在新闻发布会上宣布将推出一种新的提货方式。平台表示,其将鼓励消费者选择自行提货而不是送货上门,以此来缓解亚马逊物流配送的压力。亚马逊还表示,由于新冠疫情使得今年的假日旺季不同往年,因此基于现实状况做出这样的调整。

 

亚马逊全球快递服务副总裁约翰·费尔顿在周一的新闻发布会上说:“今年由于疫情,很多消费者和他们的家人选择待在家里,所以要把这些来自家人、朋友或亲人的特别礼物保持惊喜和神秘,是一件非常难的事情。”

 

“因此我们尽量想办法帮助客户保持他们的订单的惊喜,构思了许多方法,为他们提供更灵活、可控和便利的交付方式,无论是订购到其他取件地点,还是在运送途中跟踪包裹,或者将运送的货物整合到同一天,都能满足,使得消费者能够提前计划好购物需求。”

 

德勤(Deloitte)一份报告显示,亚马逊Prime Day活动以及10月份的其他销售为假日旺季打好基础。报告称,报告显示,10月份整体零售支出同比增长3.5%,其中10月11日至17日期间的增幅为6%。

 

据悉,该提货方式将鼓励卖家使用Amazon Hub取货,消费者还可以选择亚马逊4星级或Amazon Books商店作为交付选项,而Prime会员可以享受免费的即日送货服务,而今年没有最低购买量限制。

 

竞争激烈,卖家:不看好

 

但与其他578家零售商相比,亚马逊的门店数量很少,而且随着时间的推移,平台面对的竞争会异常激烈。Telsey Advisory Group周一发布的一份消费者报告显示,多数零售商都在为假日期间因新冠疫情而造成的供应中断做准备,其中包括低迷的人流量、货运附加费、小包裹配送延迟和运力限制。

 

诸如沃尔玛、塔吉特、梅西百货和百思买在各地都设有实体店铺,疫情期间,它们都改善了其BOPIS的业务,并且已经取得了显著的成果,抢占了不少市场份额。而亚马逊推出的新方式是这些零售商早就使用过的配送方式,因此在竞争中并没有多少优势。

 

有不少卖家对此表达了看法,卖家A不看好这个方式,认为是多此一举,在买家提货过程中产生的问题,是平台负责还是卖家负责呢?

 

卖家B对亚马逊的改动持着怀疑态度,因为这不是一件容易实现的事情,卖家需要做的事情多了起来。也有卖家表示赞同的,毕竟被物流问题困扰已久,亚马逊能够出台新政策缓解压力,是很不错的了。


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