Shopee增强线上和线下协同作用

Shopee马来西亚站点的卖方管理负责人Zed Li表示，Shopee目前有把电子商务和实体业务结合起来的计划，该模块被运用后，将有望在当前消费者面临的挑战中重振该国的经济。

他说，Shopee还旨在通过三种不同方式创建一种混合模型，包括通过在线传统模型进行销售。

其中一种方式是通过给在平台或是实体商店中购物的消费者提供优惠券和促销，另一种方式是利用ShopeePay作为交易方式的实体商店。

据了解，为了启动该计划，Shopee最近启用了1000多家实体公司，以加强在线和离线购买之间的协同作用。

Li还表示，商场、电影院、餐饮店、加油站、美容院和其他各方也加入了该平台，有望为生态系统增加价值。

通过以上两种方式，当用户使用ShopeePay手机钱包进行交易时，线下零售商还可以通过每天高达8令吉的现金返还，在商店中吸引更多的顾客。

而且，对非接触式支付的重视还将鼓励马来西亚消费者在第三次Covid-19浪潮中安全购物和消费。

Li在提到长远发展时指出，在危机时刻靠我们自己保持复原力是不可持续的，所有行业都需要突破界限，并合力保护马来西亚经济的未来和人民的福祉。

他说，Shopee将继续通过卖方激励措施和电子商务教育来支持商业社区，例如最近启动的关于数字经济的12.12免费电子商务讲习班，这些方法可以提高促销期间的曝光率。

大华银行高级经济学家Julia Goh表示，这是前进的正确方法，因为由于政府实施的限制和封锁规定，该国今年预计将亏损670亿林吉特。

目前，由于需求和流动性紧张，许多企业已完全关闭或暂时关闭，在运动控制令期间，仅餐饮业就削减了35％的劳动力。

Goh表示，私人消费将是2021年的主要增长动力，占GDP的比重高达60％。因此，线下零售和服务业必须找到在大流行后环境中蓬勃发展的方法，在这种环境中，较高的失业率可能会演变成购买力下降。

而Shopee正在致力于在2021年及以后的时间里推动电子商务的发展，通过在网上购物中引入人性化、个性化的服务，并通过集成支付、物流、互动功能和创新体验来创造无缝的客户旅程，从而为客户提供增值服务。