恶搞!listing被添加敏感词变狗,大批亚马逊卖家损失惨重……

1个月前

作者:杨旭峰 原创: 亿恩网 栏目: 卖家动态

简介:看似风平浪静的跨境圈,却总有不少“毒瘤”暗中作祟。

忙忙碌碌的一年就要结束了,卖家们都想着能回家过个好年,但是临近年关却有不少卖家再次体验到了“人间险恶”……

 

近日,小编在卖家群和论坛上看到不少关于“listing被添加敏感词变狗”的消息,相信有不少卖家也遇到了这样的事情,明明自己卖得好好的,为何突然出事了呢?

 

这让人不得不想到跨境圈的常态——恶搞,但是为啥偏偏临近过年才开始大规模“作案”呢,难不成是没钱过年了吗?

 

亚马逊卖家listing被恶意添加敏感词

 

小编在论坛上看到有卖家称自己的listing被添加了很多敏感词之后变狗,随后小编联系到了这位卖家,也通过该卖家了解到一些情况,下面先来说说这位卖家的遭遇吧。

 

卖家表示,自己前几个月开通了远程配送,listing同步到了加拿大站和墨西哥本来在美国站卖好好的,但是美国站listing突然显示:商品详情页面被删除。

 

卖家十分纳闷:“这么普通的产品,为什么会受限呢?而且美国站加拿大站和墨西哥都给我发了邮件,说是受限产品。问了客服,客服listing在加拿大被人修改了,添加了敏感词。

 

亚马逊给卖家发来的邮件称:我们已暂时停用您的部分详情页面,因为这些页面可能违反了亚马逊受限商品政策,已停售的商品目前正在审核中。

 

图一.jpg

 

卖家开case询问后发现,自己的产品已被确定为含有甲氧基胺或MXE。然而亚马逊是禁止销售含有甲氧基胺商品的,这次listing变狗就是因为加拿大站点的详情页面含有违规词汇而被抓取下架。

 

图二.png

 

上述是该卖家的遭遇,除此之外,卖家还表示,不仅自己被恶搞了,同行也难逃此劫。

 

据了解,这位卖家是从去年开始做亚马逊的,在亚马逊上销售办公类产品,而且做得也不是太好,现在刚有一点起色就遭此噩耗,搁谁谁也受不了啊!

 

现在卖家在加拿大后台点击编辑,虽然能看见修改的敏感词,但是是灰色字体,就像是被锁定一,编辑了也没用,模板刷新也没用。

 

该卖家表示,目前已经向亚马逊发起了申诉,但是得到的回复却是目前正在审核,让卖家耐心等待。卖家称直到现在自己的listing都没有恢复正常,即使最终恢复正常,等待的时间也会让listing凉凉,销量也会大幅下跌……

 

卖家猜测此次被搞有可能是同行的大佬所为,最让卖家崩溃的是,这些VC账号只能修改第三方卖家的listing,被修改之后还得自己申诉,而且申诉过程特别漫长。

 

看到这位卖家的遭遇,小编又去详细地了解了这件事情,原来受伤的不仅仅是这位卖家,不少卖家都惨遭毒手……那么这次卖家listing被恶意添加敏感词到底是有预谋的“恶搞”还是无差别的“狂扫”?

 

受伤的不止一个人,大批卖家惨遭毒手

 

成长的路上总会有人陪伴,受伤也不例外,此次listing被恶意添加敏感词并不是一位卖家的悲惨遭遇,大批卖家都遭受重创。

 

卖家A:遇到这个问题不是一次两次了;

卖家B:从来没有做过坑害其他卖家的事情,却也被恶意添加了敏感词;

卖家C:产品突然受限,问过客服之后才发现自己被搞了;

卖家D:从业这么多年遇到不少这样的事情,VC账号的权利太大,小卖家根本挡不住。

 

从卖家的反馈可以看出,这种事情常有发生,不过这次是集中起来大面积爆发了。小编也去采访了其他几位受害的卖家,卖家表示这次的厄运来得如此突然,打得他们措手不及,事发之后只能自己想办法去申诉了。

 

有卖家表示,listing被添加敏感词之后去申诉还是非常麻烦的,有的甚至需要两个月才可以恢复,恢复之后黄花菜都凉了……

 

图三.jpg

 

还有卖家称,listing被恶意添加敏感词之后大概率是可以申诉回来的,不过申诉回来的listing有可能会被降权,销量也会大不如从前。

 

针对此次恶搞事件,有卖家呼吁受害卖家一起写信给姐夫,希望能够引起亚马逊高层的注意。

 

不过小编想说,虽然亚马逊的机制存在一定的漏洞,但是如果不把恶搞卖家的这些“毒瘤”肃清的话,那么跨境圈将永无宁日!

 

恶搞风波不断,跨境圈的“毒瘤”真多!

 

今年受疫情影响,不少亚马逊卖家都赚到了钱,但是在这一年的赚钱过程中确实受尽了磨难,限制发货和物流问题已经是卖家的心头痛了,没成想在重压之下还有那些行业毒瘤在不停地作祟。

 

前段时间行业内不少卖家都被恶意刷单搞得焦头烂额,比如说,卖家根本没有去找中介刷单,最后却被找上门来要钱,要钱的理由就是中介让刷手给卖家刷了几单,但是中介跑路了,没人给钱只能找卖家来要钱,如果不给钱就要上差评。

 

发生在11月底的一件事情想必也让大家记忆犹新——香薰蜡烛类目的多位卖家惨遭同行上差评、添加违禁词等恶搞,最终导致卖家损失惨重。

 

还有同样发生在疫情期间的一件事情,四月份一个VC账号恶意修改了一大波卖家的listing文案标题和图片,有上千条listing中招,被恶搞的卖家也只能独自承担伤痛……

 

细数跨境圈的恶搞事件,大多数都是VC账号利用自己的特权去残害那些同行卖家,亚马逊明明知道有这样的行为存在,但是也毫无动作。

 

正是因为越来越多的人被恶搞,那些受害卖家为了反击也只能加入恶搞者的行列,而且现在跨境圈到处都是帮忙“反击”的服务商,如果一直有人恶搞他人,整个行业都会被搞得乱糟糟!

 

还记得之前有一位卖家把跟卖的手砍了吗?跨境圈的作恶者,如果你们还不迷途知返,整个行业都会奋起而攻之,届时再发生流血事件也不是不可能!

 

目前市面上还有很多这样的VC账号存在,跨境圈也常有VC账号恶搞卖家的事情发生。为何这种随意篡改卖家listing的VC账号依然存在,难道亚马逊默许这样的行为?明明是在害人,亚马逊为何不出手管制?

 

在此,也希望亚马逊的高层能够注意到这件事情,万不可因为一个“BUG”将跨境圈搞得乌烟瘴气!


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