1月22日,eBay社区发表了一则公告,公告称,由于空前的包裹数量造成了加拿大邮政和所有承运商的超负荷运转,再加上最近的封锁限制和改进流程的需要,将物品发往加拿大的卖家可能要面对不同程度的交货延迟,延迟时间最多可能达到10个工作日。为此,eBay调整了预计的交货日期。
而对于已经运往加拿大并受到影响的货物,eBay也添加了卖方保护措施:如果卖家已经进行了验收扫描并上传了跟踪信息,就不会对延迟发货指标产生影响。剩下的保护措施则与其他站点相一致。
尽管有了保护措施兜底,但是对于卖家们而言,目前的物流运送状况依然是个巨大的挑战,和其他地方不同的是,eBay建议卖家们考虑使用FedEx来将货物运往加拿大:“我们还建议卖家们从联邦快递等其他承运商处获得其他运输服务,以便为您的买家提供更多选择和灵活性。如果您没有FedEx帐户,请考虑注册一个新账户,以使用联邦快递地面服务获得高达35%的独家eBay折扣。”
而外国卖家表示:“我们通过eCrater商店向加拿大客户进行了销售,并于12月8日通过USPS运送了订单。但是它直到1月11日才完成交付。我们与UPS签有大量合同,并与他们一起在国内运送所有物品,但是他们的加拿大费率太高,因此我们必须使用USPS,但服务质量差,我觉得这不值得。”
然而就在当地时间19好,加拿大总理特鲁多在例行讲话中表示,鉴于其他国家发现多种变异新冠病毒造成的疫情变化,加拿大将很快宣布出国旅行和入境限制的措施。限制令宣布之后,由于包裹数量激增和人手不足,加拿大的物流状况也陷入了困境。
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