英国Monsoon Accessorize创建现代在线新平台

据外媒报道，英国时装零售商Monsoon Accessorize宣布与领先的数字商务代理Astound Commerce合作，为其品牌创建现代化、敏捷迅速的在线平台，以加强其全渠道销售，应对全球时装零售业快速电商化的。

英国季风公司（Monsoon）成立于1973年，第一家Accessorize商店于1984年开业。季风和Accessorize在英国和爱尔兰共和国共同经营着157家零售店，在国际上经营着460多家店，销售品牌独特的妇女和儿童服装及配饰。

随着消费者越来越多地进行在线购物，Monsoon Accessorize做出了发展其电子商务业务的战略部署。数字转型计划的核心是需要从旧式电子商务平台升级，该平台缺乏提供现代客户所需的基本功能。

由于旧的平台升级成本很高，并且网站的日常管理工作繁重，产品上传和内容管理既耗时又实施缓慢。Astound Commerce将Salesforce Commerce Cloud与Monsoon Accessorize现有的CRM平台及其订单管理系统进行配置和集成，以推动单个客户查看、营销归类、现场个性化、点击收集和从商店发货等功能的发展。

同时，新平台还集合了第三方技术，包括Zendesk的实时聊天、Curalate的视觉商务工具以及Cybersource提供的无障碍支付，以推动客户参与和转换，实现社交购物，方便购买在用户生成内容中展示的产品。多方工具整合在一起，共同创建了一个可扩展的电子商务平台。

据悉，平台上线后的短短两个月内时间，该网站的移动流量增长了18％。在新平台上，客户能够享受到更加完善的服务，更加温馨的线上购物体验。

英国Astound Commerce英国总经理Terry Hunter表示：“时装业已经在电子商务渠道迅速转型。很明显，电子商务将推动未来的收入增长。我们很高兴与Monsoon Accessorize合作，在他们继续进行全渠道转型时为他们提供支持。”