大批卖家收到地址验证邮件,亚马逊开店再收紧……

1个月前

作者:佘旭寅 原创: 亿恩网 栏目: 亚马逊平台

简介:此前“三审”一来,不少账号一夜之间倒下了,除了“三审”,视频验证也让卖家操碎了心,而最近地址验证邮件也让卖家抓破头皮:“没有填真实地址的我,应该怎么办?改地址会不会触碰二审?”

此外,亚马逊注册再收紧,有消息传出,不知道是不是因为南方注册的公司太多了,招商经理不接收南方公司的资料……

 

大批卖家收到地址验证邮件,明信片审核又来了

 

最近,不少亚马逊卖家都收到了需要地址验证的邮件,邮件表示,亚马逊需要验证卖家资料页面上显示的公司地址,亚马逊将向存档的地址发送一个唯一代码,卖家需要在2021年6月7日前在卖家平台中输入这一代码。

 

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图一

 

如果卖家没有在规定日期完成这一过程,未来的付款将保留在卖家的账户上,直到地址得到验证。

 

在卖家确认地址后,亚马逊将向这个地址发送一个包含验证码的明信片,大多数明信片都会在5-7个工作日内送达。

 

收到邮件的卖家不少都是19年-20年的账号,今年过年前注册的新账号也会遇到这一遭。有卖家表示:“没有想到老账号也有这一遭,还以为只有新注册的账号需要验证呢。”

 

据卖家反馈,明信片通常是UPS或者顺丰送过来的,而且快递信息会查不到,只能等快递小哥打电话。

 

卖家按照操作一步步来也不会出什么问题,明信片送达的过程也会在后台上显示,也有接受明信片地址的三次机会,明信片接受地址是和卖家之前填写的地址一致,即是前台显示的卖家地址。

 

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图二

 

但卖家比较担心的是,营业执照地址、别人家的地址会和实际办公不一致,特别是买来的账号不知道怎么办,虽然亚马逊后台有“添加新地址”的选项,但是又很担心改地址会触碰二审。

 

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图三

 

有卖家提醒:“填一个可以收到明信片的地址可以了,真实的地址就可以了。亚马逊会把这个地址作为你的公司地址,会显示在前台的卖家资料上面,如果填写的是美国地址,那么就是显示那个地址。如果要快递员转寄到新地址,接到电话后可以和快递员商量,按理来说是不会触发审核的,实在不行就让快递员将验证码读给你听。”

 

也有卖家对改地址是否会触碰二审很乐观:“把能接收明信片的地址添加到后台的办公地址那里就可以了。如果是在经常操作的电脑上修改,是不会触发审核的。”

 

但此前,已经有很多卖家因为收不到明信片的快递非常无助。于是有卖家总结了明信片发出的规律:“美国站、日本站的明信片由UPS送出的,覆盖不到的小地方,会打电话给你,用顺丰转寄送,这时可以让他拆开。欧洲站的明信片是从上海寄出的,是顺丰,顺丰小哥会给你打电话确认地址。”

 

对比视频验证,明信片验证也好操作得多,各位没有见惯风浪的卖家,可以按照操作一步步来,不需要着急。

 

亚马逊招商政策再缩紧,不接收南方公司资料?

 

今年大量新卖家入场使得亚马逊火热异常,这不仅反映运营难招上,同时也反映在招商上。

 

此前有消息显示,因为大量卖家涌入,招商趋近饱和,3月份招商经理就完成了全年KPI,所以亚马逊收紧了招商政策,即北美和欧洲站点只能处理提供工厂或者产品认证,并且有R标或者TM回执的企业报名,无法提供的暂不处理。

 

与此同时,不少卖家也表示今年招商链接下得特别慢,且有点挑高资质卖家。

 

一名卖家曾吐槽,自己注册的新账号已经苦等一个月了还是没到手。另一名卖家更惨,他说自己找了好多招商经理,被盘问了许多问题,最后都不给下。

 

在收紧的政策下,一些有实力的“大佬”也无能为力。一名卖家表示,自己作为亚马逊主要招商的对象,以前还可以帮其他卖家去对接招商经理,但现在已经很难了。

 

让人没想到的是,今年的招商政策没有最紧,只有更紧。日前,有消息指出,亚马逊招商经理已不接收南方公司资料。

 

具体来说,亚马逊招商经理已不接收南方企业欧美站点的开店指导,而北方公司还可以接收一部分,南方只能接日本站点,且南方公司要有工厂资质和商标(工厂不可以是合作的,要法人本人的)。

 

自上一次政策收紧到现在,一个月时间都未到,不少卖家不禁感叹:“政策变化真的太快了。”

 

在卖家关注着新账号情况的时候,他们也被一些不法服务商盯上了。

 

相关消息表示,随着亚马逊开店招商链接收紧,一些服务商又蠢蠢欲动了,他们针对卖家着急注册新账号的心理,推出了一个新骗术:亚马逊官方增值服务下链接只收1500元。

 

该服务打着“亚马逊官方增值服务”的旗号,表示开通美国站收费1500,“可以提早下注册链接”、“广告指导”,“PSS黄金客服支持”。

 

关于开店,小编在此提醒各位新老卖家,如果官方招商经理这里行不通,但开店需求又十分紧急,可以去亚马逊全球开店官网自行注册。一般来说,只要你是真实的注册地址和法人信息,基本没问题。

 

卖家注意,亚马逊对这些政策进行了变更

 

今天,亚马逊发布公告表示其正在修改自己的计划政策,这些政策适用于所有使用这些政策涵盖的服务或功能的卖家。

 

公告显示,更新的政策包括:

 

亚马逊物流丢失和损坏的库存补偿政策:为了简化对账流程,亚马逊取消了需要在亚马逊仓库的库存丢失或损坏后30天才能提交索赔的要求。有了亚马逊新的库存调整报告,仓库丢失或损坏的库存调整将在核对或符合报销要求时报告。如库存调整报告所示,任何仓库丢失或损坏的库存没有得到补偿或找到,卖家可以立即向Amazon提出索赔。如果卖家不同意亚马逊对客户退回商品的损坏或缺陷评级,卖家将有权提出索赔。如要提出申索,有争议的物品必须已通过移走令交还卖家。亚马逊也在更新报销计算方法的语言,以便卖家更清楚地了解自己的报销是如何计算的。

 

FBA订阅和保存政策:亚马逊正在更新FBA订阅和保存政策,以反映该计划中新产品的注册不再仅限于在亚马逊品牌注册中心注册的品牌所有者。合格的可补给商品将以0%的基本折扣自动注册(即,卖方无需支付任何费用),并且当客户在一次交付中收到固定数量的商品时,亚马逊将为分层交付提供5%的客户折扣。想要为客户折扣提供资金的卖家可以支付5%10%的费用,亚马逊将在适用条件下额外支付5%的费用。卖家可以随时选择退出。

 

Amazon Renewed计划条款:亚马逊正在更新Amazon Renewed计划条款,以反映自2021年6月8日起适用于Amazon Renewed产品的费用。此外,它正在更新Amazon Renewed绩效指标以确保最佳的客户体验。

 

上述政策更新将于2021年4月27日生效。

 

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图4

 

此外,公告显示更新的政策还包括:

 

维持“卖方履行Prime”政策的注册:亚马逊正在更新“维持卖方履行Prime”政策以改善“ Prime客户”体验。维持合格的“卖方履行的Prime”资格所需的截止时间将在稍后。需注意的是,所需的截止时间可能会因亚马逊商店而异。此外,对于在英国站上的订单,卖家将被要求使用至少在一个周末(星期六或星期日)支持取货的运送方式,以保持有资格履行卖方履行的Prime资格。

 

上述政策变更将于2021年6月30日在英国、法国和西班牙生效。于2021年7月26日在意大利生效。

 

另外,还有有效跟踪率(VTR)策略:亚马逊正在添加有效跟踪率(VTR)策略,以提高客户对装运跟踪的可见性。对于非主要卖家履行的订单,需要在运输确认期间提供您使用的送货服务提供商和送货服务的名称,以及使用跟踪送货方式的有效跟踪ID。另外,您还必须达到95%的有效跟踪率(VTR)。

 

上述变更将于2021年4月19日生效。

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