内部员工偷卖家数据开店,亚马逊:我知道!

1个月前

作者:路雪苹 原创: 亿恩网 栏目: 行业动态

简介:亚马逊内部员工一出手,有卖家一年到头的收成都没了。

近日,美国政治新闻网站发表的一篇“亚马逊知道卖家数据被用来促进公司销售”的文章引起了跨境卖家的热议。

 

4700名亚马逊员工利用卖家数据开店

 

文章内容指出,早在2015年,有4700名亚马逊员工未经授权就访问了第三方卖家的数据,而这被亚马逊方归结为安全协议松懈。

 

据悉,他们使用名为“ spoofer access”的工具,该工具允许Amazon员工以卖方身份查看和编辑帐户,员工还可以访问配置文件信息、库存水平、产品价格、甚至可以取消订单。

 

并且有员工利用该渠道得来的数据提升自己店铺的销量。这难道就应了那句话,诱惑太大,我怎能坐怀不乱?

 

本以为亚马逊利用自营店低价抢卖家的listing已经够让人难受了,没想到还有更刺激的,这让小编一个局外人都想吐槽了,割韭菜也不是这个割法啊。

 

亚马逊内部员工此举无疑苦了一众卖家,有卖家表示,“我辛辛苦苦一年到头累成狗,还不抵人家瞟一眼的数据吗,这让我怎么活。”

 

卖家:一把辛酸一把泪,亚马逊都不管管吗?

 

话说,亚马逊内部员工这么放肆,亚马逊都不管管吗?好像真的还不管。

 

2020年,亚马逊首席执行官杰夫·贝佐斯对美国议员表示,该公司有一项政策禁止员工使用特定卖家的数据来帮助提高自己的销售额,但他补充的话佐证了这些事情:“我不能保证有人会违反该政策。”

 

事实上,在2020年,亚马逊已经向美国国会承认,它使用来自第三方卖家的“汇总”数据来提出自己的产品,也就是说亚马逊在利用第三方数据运营自己的自营品牌。

 

根据亚马逊方的说法,他们只是考虑了诸如产品标题与查询的匹配程度、商品的购买频率以及价格和可用性等因素,来提升自有品牌。但这也并不能说明关于卖家的页面浏览量、转化率、客户统计数据以及PPC支出等重要信息没有被窥探。

 

无独有偶,同样是在2020年,欧盟委员会指控亚马逊滥用卖家数据,并使用了这些数据来制造模仿产品,削弱了法国和德国这些大型市场的独立业务。举一个卖家的实例,在自己受欢迎的汽车后备箱整理器热卖后不久,亚马逊也推出了非常相似的产品作为其自有品牌产品的一部分。

 

小编只想说一句,卖家们,你们怎么看?


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