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安克等4家上市大卖,也做服务商!卖货不再香?

本文来自:亿恩网原创

作者:刘霞

2周前发布

简介 安克等4家上市大卖,也做服务商!卖货不再香?

目录

1、现象:身份界限被打破,当卖家做起服务商的生意。

2、思考:安克等4家大卖要当“卖水人”,大卖尽头是服务商?

3、深挖:平台工作人员与服务商勾结“抢”钱,业内人士真实揭露服务商乱象。

 

既当“掘金者”,又当“卖水人”……越来越多跨境卖家,努力摆脱韭菜的头衔!

 

韭菜觉醒:卖家也是服务商


随着跨境电商出口由默默无名发展为几乎人人皆知的明星大牌,默默赚大钱的跨境卖家不光低调不下去了,同时也失去了“弯腰就能捡钱”的技能,随之而来的局面是:行业越来越内卷,推广成本越来越高,产品价格越卖越低,利润越来越薄……

 

但是,前行之路愈发艰难的跨境卖家,却个个充满“旺夫”体质,从他们踏进跨境电商行业的那一刻,便能让培训开店的服务商“财源广进”;在经营店铺过程中吃过的亏,受过的苦,都是申诉等各类型服务商的“财富”;每发的一批货,更是物流服务商赖以生存的基石;即便是跨境卖家被整个行业伤透了心,要退出这个行业了,也能在“弥留之际”滋养一批收账号、清库存的服务商……一个跨境卖家,从生到死无时无刻不在奉献。

 

当韭菜觉醒,亦或是抓住一丝机会后,这批“掘金者”便会努力向“卖水人”过渡。一些物流服务商、供应商乃至培训机构都有自己的跨境店铺,越来越多中小卖家,同样也干起了服务商的生意,比如兼职货代、兼职申诉、兼职刷单、兼职P图、兼职搞培训……“跨境电商卖家能不能赚钱不知道,卖服务是真赚钱。”这个看法已成行业普遍认知。

 

小卖如此,大卖亦如此,目前已知的4家跨境上市大卖安克创新、通拓科技、吉宏股份和价之链,均已涉足服务商领域。小编了解到,安克创新已经把代运营项目做到了国外,搞起培训的通拓科技,也助力华为荣耀品牌出海,帮助其旗下品牌产品长期稳居亚马逊欧洲5国站点smart watch第一,价之链的电商服务业务,已经成为收入的重要来源,东南亚独立站大卖吉宏股份,也要推出自己的SaaS服务平台了!

 

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卖家和服务商之间的界限已经越来越模糊,小卖努力想成长成大卖,已经身居高位的大卖,终点就是服务商?安克等业内知名大卖入局服务商行业,又能否给口碑受损的代运营、培训行业起到模范带头作用?

 

当跨境卖家搞起物流和培训等生意

 

卖家兼职服务商,早已是行业非常常见的现象,物流、培训等均是热门选项。

 

据悉, 一位亚马逊卖家近2年才开始做培训服务商,兼职做服务商的原因则是做卖家太累了,风险太大,门槛也很高,一旦失误,后果非常严重。虽然兼职做服务商并不能赚很多钱,但是足够支撑房租费。

 

鉴于物流行业从业门槛低的基本情况,不少卖家也会在空闲之余当货代,这样既搞定了自己的发货需求,也能顺带赚外快。

 

在卖家往服务商路上进阶的过程中,刷单、代注册、申诉等选项也赫然在列。

 

Wish卖家曾表示,自己主业是在Wish平台卖货,可惜单靠主业养不活自己,于是平时也会做些代注册公司的工作。

 

还有一位卖家刚开始在亚马逊平台上售卖厨房用品,投入了10多万进去但是收效甚微,机缘巧合之下兼职了刷单服务商,平时不仅可以多一笔收入,同时也能拥有免费的刷单资源。 

 

不止卖货,安克等4家上市大卖的野心

 

都说小卖是大卖的选品工具,大卖是平台的选品工具,总结来看,无论小卖还是大卖都是韭菜,但是韭菜之间也是有差别的,作为小卖的你只是一颗韭菜,大卖却是韭菜中的精品,这意味着平台稍有政策变动,他们可能就会有上亿损失。居安思危的小卖,尚在努力积极自救,摆脱单一依靠平台所带来的不安全感,有实力的大卖,更在努力摆脱“韭菜”的名头,“掘金者”转变成“卖水人”,安克等4家上市大卖的野心渐露。

 

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1、安克搞代运营,帮助品牌搜索量增长3750%。

 

今年,曾有投资者向安克创新提问:今年一季度,代运营业务占比多少?

 

安克创新董秘回复称:公司代运营业务目前还在起步阶段,占比较小。

 

虽然安克的回答略显“低调”,其财报中提起代运营的部分也是少之又少,但是,安克已经悄无声息的把自己的代运营服务做到国外去了。

 

在安克旗下的运营孵化服务品牌官网oceanwing.com里,列举了与业内一些最受欢迎的品牌合作成功案例,比如Vital Proteins、Amore Pacific 、DONGINBI、TCL等。

 

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安克表示,在与销售胶原蛋白产品的品牌Vital Proteins合作过程中,为 Vital Proteins 节省了超过100万美元的运营费用,让品牌搜索量增长 3750%,一个月内获得Top 1类别,销售额比上年翻了一番。

 

与此同时,安克对国产品牌TCL的成功出海也提供了重大帮助。安克表示,合作的第一年内,TCL 通过他们的优化策略实现了4,391,681美元的销售,且品牌旗下产品成功进入手机类前15名,TCL 开展BD 活动,更是获得Top Rank No.6。“这对于 TCL 来说是一个历史性的时刻,对于一个中国手机品牌来说也是如此。”安克表示。

 

2、百亿大卖通拓也在做培训。

除了安克,跨境大卖通拓科技也已经进军服务商行业,搞起了培训服务。通拓在今年深陷封号风波时公开表示,一直以来就在跨境实战人才培养/培训领域默默探索实践,培训方式为引入通拓实战导师团提供人才培训,教给跨境共赢伙伴们真正的实战本领,已为超百位创业者、新手卖家提供培训服务,已为行业培养数以万计的专业实战型跨境电商人才

 

曾有消息显示,通拓曾和华为荣耀合作,助力华为荣耀品牌出海,让其旗下产品长期稳居亚马逊欧洲5国站点smart watch第一。

 

据悉,通拓早在2018年公司启动“渡船计划”时,就已经默默地开始了培训实战,只是以往更多是以定制化培训的方式,针对那些自身有实战培训需求的转型制造商、出海品牌商、跨境创业者,提供定制化实战培训孵化服务。

 

除了提供人才培训,通拓跨境E书院还将导入通拓17年沉淀的经验及资源提供团队孵化,如30万+产品供应链共享、1亿+专业营销资源助力、500+物流仓储资源支持、 跨境指导等,帮助其能更大概率地做好跨境电商。

 

3、价之链电商服务收入1503万元

 

另一家跨境大卖——价之链,现在已经成为一家以“品牌电商+电商软件+电商社区”为主营业务的跨境出口电商企业,通过向电商卖家销售电商营销服务及管理软件,为电商卖家提供全方位、一站式服务。同时,通过电商社区,向电商卖家提供基于SAAS系统的流量集聚分发、促销、推广服务

 

小编了解到,价之链自己开发的软件AMZTracker,Vipon,CashCowPro,Unicorn Smasher Pro,Tracker M,目标群体均是亚马逊卖家,今年上半年,价之链电商服务收入高达1503万元,同比上涨32.54%,占上半年业务销售总额的8%。

 

4、东南亚大卖吉宏股份,也要推SaaS服务平台。

还有一个我们熟知的独立站大卖吉宏股份,已经要推出自己的平台了。

 

据悉,吉宏股份于2020年下半年设立“吉喵云”,致力于将跨境电商业务成熟的各流程环节、业务体系及应用模块以产品化的形式输出,建设面向东南亚及其他小语种国家的跨境电商SaaS服务平台

 

吉喵云是一款专注于跨境电商的全链路生态平台,旨在帮助国内商家及国外网红博主快速探寻“销售”新路径,打造全新营销主阵地。主要为需求方提供包括选品、建站、营销、仓储、物流、客户管理为一体的一站式服务,帮助更多中小微商家、品牌商家及网红博主快速开拓跨境电商业务,实现自主经营。即使是零基础的小白,也能够利用吉喵云平台实现免开发、0成本一键开店卖货。

 

2021年5月,历经数月打造的SaaS服务平台-吉喵云启动内测,预计将于2021年底完成产品化封装并开启市场推广。

 

已知已有4家亿级大卖争当服务商,未知的角落,或许还有更多大卖在“骚动”!

 

大卖的终点,不是上市,而是服务商?

 

从前提起以亚马逊为代表的跨境电商平台,很多人都会说这是风口,现在提及亚马逊、Wish、独立站等平台,很多人会说这是深坑,进去了就是九死一生!话术的转变,一方面,反映出跨境电商出口不似以往好做的现实,另一方面,其实也映射出卖家经过社会毒打后的心理变化。

 

韭菜觉醒时,玩不下去的要退场,能继续走下去的,自然往钱多的地方聚集。可以如此说,这也是安克等大卖争当服务商的根本原因。“大卖的终点不是服务商,是钱。”

 

其实,不光是平台卖家,就连亚马逊、Wish等跨境电商平台,也在扮演着服务商的角色。“亚马逊真是精致利己的商人,什么项目赚钱就横插一脚,物流有FBA,收款也有自己的收款服务,还能为资金困难的卖家提供贷款,更能为清货不干的卖家料理后事……”某亚马逊卖家曾如此吐槽。

 

某阿里卖家也曾用以下这个段子来“调侃”平台的贴心服务:

 

我记得第一次见客户经理的时候,她开着马自达热情的接待我,并告诉我↓↓↓

没走信保会吃亏,客户经理让我走信保。

我走了信保,客户经理让我刷P4P,我刷了p4p

客户经理让我达到了1星,我达到了两星了

客户经理说要三星才能有更多流量,我达到三星了,买了一个金品诚企。

客户经理让我买无线端顶展,我买了两个定展以后,9月询盘不多

我问客户经理怎么办才好,客户经理开着保时捷说:现在阿里不是很好做。

 

Wish卖家提供自家的Wish邮,更是吐不尽的委屈……

 

平台工作人员和服务商勾结“抢”卖家的钱,服务行业的黑幕有多深

 

一位业内人士表示,谁会嫌弃钱多?只不过在赚钱过程中是否带上了良心才是重点。

 

以安克入局代运营为例,问题不是代运营这种模式不对,而是代运营中的人员和团队良莠不齐,假扮李逵的李鬼太多了,才导致人们提起代运营模式就一脸摇头,如果安克等大卖的入局能让代运营名声转好,这又何尝不是对跨境电商行业的一种贡献。

 

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自己人搞自己人,自己人骗自己人,在服务商群体中,虽然多数人赚钱“取之有道”,但是也会有一部分人破坏规则,用“手段”换取更多的钱。

 

一位跨境业内人士表示,他之前主要是做亚马逊,但是自己在做亚马逊期间是混灰色地带的,运营本领并没有学会多少,近两年亚马逊又变得愈发难做,在亚马逊平台实在混不下去了,于是转做国际站了。

 

“运营亚马逊的过程中没有技巧可言,就是刷,而且主卖侵权产品——3.5mm接口的苹果耳机,华强北10块钱就能进货,亚马逊上卖14.99美刀。”小编了解到,虽然这位卖家在售卖侵权产品时,所赚的钱用日进斗金来形容也不为过,但是竹篮打水一场空,到最后还是全赔光了。

 

鉴于在做亚马逊期间申诉的次数太多,久病成医,练就了一身申诉本领,于是这位卖家现在在主做国际站之余也会兼职亚马逊申诉工作。

 

接触申诉业务后才发现背后的水非常深,“世面上一些申诉的服务商收费非常昂贵,这其中很大一部分钱,事实上都流入到了亚马逊内部员工的口袋里”。说白了点就是,服务商靠着认识亚马逊内部员工这层关系,在申诉过程中,拿着亚马逊卖家给的一部分钱“孝敬”亚马逊内部员工,吃人嘴短拿人手软,亚马逊内部员工收到钱后“开后门”,服务商帮卖家申诉自然提交一个成功一个。

 

“有一个真实的例子,我身边一位朋友链接被人恶意攻击说侵权了,然后产品遭下架,这时候我朋友写了一封申诉信,自己提交的时候亚马逊那边死活不给通过,无奈之下,他把这同样内容的申诉信交给客户经理,让客户经理提交,结果申诉秒成功,”这位业内人士表示,为什么客户经理会成功?就是因为朋友交了“保护费”。

 

小编详细了解到,这位卖家是在2016年底做的亚马逊,做亚马逊期间,每次店铺被封后,随之就能接到服务商的电话,这些服务商能精准地说出自己店铺后台的余额,然后就开始漫天要价。

 

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不光自己,他的朋友同样有类似遭遇,“我朋友的店铺二刷被抓后,然后就接到了申诉服务商的电话,这位服务商表示自己有内部渠道,开口就是5位数保证解封”,服务商申诉都能要五位数,可能就是知道我朋友的账户还有接近五位数的美刀余额,所以才如此狮子大开口。

 

这位业内人士所提及的亚马逊黑幕问题,此前也不止一次浮出水面。

 

亿恩网前不久就报道过,一位从亚马逊离职的员工Kadimisetty利用自己的人脉关系,联合在亚马逊工作期间的同事从事见不得人的勾当,帮助卖家提高销售额,并且攻击他们的竞争对手。此外,Kadimisetty还承认向亚马逊员工支付费用,禁用其他卖家的listing,以便将购物者引导至Kadimisetty客户的listing上,从而达到提高卖家销售额的目的。

 

写在最后

 

跨境电商行业作为利益聚集地,无论是卖家群体还是服务卖家的群体内部,均充满着“勾心斗角”,本质上还是为了获取更多的钱财。尤其在近年来跨境电商行业被推上风口下不来之时,一群群骗子也在趋之若鹜,打着服务卖家的名头,“无下限贩卖美好”赚钱财,他们的行为损害了卖家的利益,也破坏了服务商的名声。

 

扫除行业“毒瘤”,不光需要服务商内部恪守生意底线,也要求广大卖家遵守平台规则之余擦亮双眼不上当,同时这个行业需要出现一个“领头羊”肃清风气。

 

前段时间,一位美国卖家发推特实名表白Anker旗下的运营孵化服务品牌oceanwing,称中国品牌在亚马逊上表现得如此出色,以至于安克等中国品牌现在已经可以为美国人提供服务了,在这个推特内容的评论区,一位美国卖家对安克的赞誉也很高:安克是历史最佳……

 

安克等大卖的服务商身份,能给跨境电商行业带来更多正能量,让中国制造扬名海外,或许就是大卖也当服务商的最大意义。

 

 


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