引言 预计今年购物季的时候,通过移动端购物的比例将会创下历史新高。
随着智能手机的普及和互联网覆盖率提高,越来越多人体验到了手机网购的快乐。
根据Adjust and Sensor Tower的一项新研究预测,根据2020年的趋势,预计今年购物季的时候,通过移动端购物的比例将会创下历史新高。
此前Adobe也已经作出预测,今年年底,电商销售总额的54%都将来自于购物APP。目前来看,这个预测也是准确的。
2021年截止目前,全球范围内电商APP的安装量与2020年相比,增长了10%,而使用时间则增长了12%。
消费者使用购物APP的时长从2019年的10.7分钟,增加到2020年的10.42分钟,到现在2021年10.56分钟。使用时长的不断增长,也表示了消费者对购物APP的兴趣和依赖也越来越高。
根据2020年的趋势预测,2021年的10月、11月和12月使用购物APP消费的情况,会优于前9个月。
目前Shopee在购物APP中都是使用率最高,而且也是收入最高的。但是随着圣诞节临近,并且各大电商平台都开始扩展市场,这种情况可能会有所变化。
报告还指出,电子商务的应用跟踪透明度(ATT)选择率大约为17%,远高于当初行业内的预测。Adjust表示,随着用户对相关广告价值的了解程度加深,同意应用跟踪的比例也会升高。
根据移动端这样的数据收集,可以让卖家从不同方面了解消费者的需求和购买习惯,以便灵活调整自己的销售策略。
Adjust 联合创始人兼首席执行官 Paul H. Müller 也表示,调查结果显示电商市场已经出现了一个重要的新趋势,企业明智地利用现有的移动端技术,可以保持客户的参与度。
移动APP可以留着旧用户,同时也继续获得更多的新用户,证明了移动APP提供的服务方便了用户,并且优化了使用体验。但如何保持移动端客户的忠诚,也是商家在假期购物和新年期间应该思考的。
目前,拉丁美洲和亚太地区的移动商务,呈现出爆炸式的增长。电商移动端继续在美国和中国等成熟市场建立用户群。预计在之后的购物旺季中,零售巨头和其他企业都将在数字渠道上蓬勃发展。
移动端购物也将会是接下来的购物流行趋势。开发购物移动端APP、优化移动端的商品详情页等,都是可以给消费者带来满意购物体验的方法,卖家们也可以参考。
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