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65%美国人打算购买DTC品牌产品,较上年有所下降

本文来自:亿恩网原创

作者:余晓莹

2022-01-19 10:38

引言 DTC品牌可能是风险投资家眼中的“香饽饽”,但可能并不适合所有消费者。

根据Diffusion发布的2022年消费者DTC品牌购买意向指数(Direct-to-Consumer Purchase Intent Index),只有略多于一半(近六成)的美国人在过去一年中至少从DTC品牌中购买过一次。

 

在一项针对1185名美国成年人的调查中,65%的受访者打算在2022年至少购买一次DTC品牌的产品,这一比例比前一年的79%有所下降。

 

报告的结果表明,DTC品牌很难赢得美国消费者的喜爱,尤其是在与传统零售商竞争的时候。

 

2021年最繁忙的购物季节,43%的人不打算购买DTC品牌产品。当被问及原因时,23%的人表示他们可以从传统零售商那里获得更好的价格,21%的人则指出他们可以在传统零售商那里以更合适的成本找到类似的产品。

 

当然,DTC品牌品牌并非没有优势。对于那些钟情于购买DTC品牌产品的人来说,23%的人表示他们提供的产品质量更高,18%的人表示DTC品牌提供了更好的客户服务和体验。

 

除了价格和质量之外,配送服务也是拉低DTC品牌好感的因素之一。40%的受访者表示,快捷和免费送货是他们选择传统零售商而不是DTC品牌的一个原因。如果DTC品牌想从传统零售商那里赢得消费者的青睐,免费和快速的配送是关键。

 

此外,物理上的便利和可访问性发挥了很大的作用,32%的消费者认为这是他们更喜欢传统零售商而不是DTC品牌的原因之一。一些本土数字品牌也意识到了这一点。近年来,DTC品牌越来越多地与Target、沃尔玛等拥有大型门店的零售商合作。与零售巨头合作在一定程度上减轻了在线营销商品的高昂成本。

 

还有一点需要注意的是,有些消费者似乎不太容易被DTC品牌的现代营销策略所打动,62%的受访者称网红营销对他们不起作用。事实上,25%的美国成年人表示,看到网红发布有关DTC品牌产品的帖子,他们就不太可能购买该产品。只有13%的人表示,看到网红发布的关于DTC品牌的帖子会促使他们购买。

 

不过,小编认为,每个渠道都有其优劣性,卖家不妨综合多个平台,以取长补短。

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