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卖家连挂10多个账号,或因收款关联!

本文来自:亿恩网原创

作者:路雪苹

2022-09-28 11:14

简介 亚马逊每逢旺季必出击的定律似乎一直都在。

临近旺季,正当卖家们摩拳擦掌准备大干一场的时候,部分卖家却遭到了亚马逊的当头一棒,账号被封了,而对于封号的原因,卖家们亦是猜测纷纷。

 

亚马逊又扫号?一批卖家账号被封

 

近日,有卖家在某平台求助:“最近亚马逊是不是又开始扫号了,这个月已经被扫了十几个号了。”事实上,近期有同样遭遇的卖家不在少数↓

 

“刚买来的账号,包括美国、英国等站点,这一批卖来的账号都有出单,但10天左右就挂了。”

“我也挂了三个账号,都是刚弄过来的新号。”

“我的两个店铺因为收款账号关联被封了,因为用的是同一个母账号。”

 

对于封号的理由,亚马逊在邮件中给出的是“无法核实与卖家账户的相关信息,也没有收到任何关于卖家listing或销售历史的新信息”。

 

此种情况之下,不少卖家表示:“亚马逊这是又要行动起来了呀,还是赶紧找出封号的原因避坑吧。”有卖家猜测可能是新号容易被封停或者被系统误判,但多数的卖家则更赞同“因收款关联导致账号被封”的说法。

 

收款关联导致账号被封这一说法确实有迹可循。在收款工具后台政策中,亚马逊是可以看到第三方付款账号持有人信息的,亚马逊发现卖家存在收款关联问题后会根据政策做出何种行动可想而知。

 

早前,亦是有卖家注册新店铺时发现用同一个收款母账号,开几个收款子账号,只要一个店铺被封,后面的店铺都会被封,就算再申请新店铺也会被封掉。这种情况发生改变,是在卖家将店铺改成一对一收款,也就是将收款账号持有人和店铺法人改为一致后,账号就没被封过了。

 

图一.jpg

 

为此,部分欧洲卖家决定保险为主,开始将同一收款账号绑定多个店铺的,改为一个店铺绑定一个收款账号,以避免出现账号关联的情况。

 

但也有卖家不认同“收款关联导致封号”的说法,觉得自己一直都是不同店铺绑定同一个收款账号,从来没有出过问题,可能是站点不同。

 

欧洲要缴纳VAT,做KYC认证,接受反洗钱审查等,需要收款银行提供一些证明,是不是因为这些才导致被严查,其他站点相较查得松些。”有卖家说道。

 

据了解,本次被封号的卖家确实是欧洲站卖家居多。但对于亚马逊卖家而言,如果收款母账号绑定的子账号过多,一旦碰上亚马逊扫号,店铺出事的风险系数也会随之加大。

 

早在今年4月份,就有卖家在所有流程都符合规定的情况下,账号被封了,当时就有卖家就收到了类似的邮件,有卖家通过招商经理内部渠道申诉后被告知“由于收款账户绑定问题,该店铺被判定为高危账号”。

 

亚马逊加强对账号各项合规的审核、卖家解封账号的难度加大,这都在警示着卖家无论是新号还是老号都要避免关联,做亚马逊需要合规运营,同时也要保证资料、产品信息、收款账户等的独立性,尽量不要多开子账户,避免扫号风险。

 

账号关联常出没?申诉也要避免关联

 

亚马逊账户关联可以说是卖家们最害怕的事情之一,而在此前有关关联的问题也一直存在,因为各种原因导致账号被封的卖家不在少数。除了收款账号关联外,卖家们也可能遇到以下几种关联情况

 

IP关联。亚马逊的规定下,一个浏览器正常情况下只能登录一个店铺,如果卖家想要登录第二个店铺,就必须重新下载不同的浏览器或者想其他的办法,在做多个店铺的卖家特别需要注意。

 

实名信息关联。一个卖家手里有多个店铺并不奇怪,但对于一些购买来的店铺而言,安全性有待考证。因为购买来的店铺可能被销售给多个卖家,一旦实名的某个站点出现问题,购买来的店铺也会跟着遭殃。

 

地址信息关联。站在平台角度,肯定是希望一个商家对应一个店铺,但如果一个平台要跟一个商家对接多个店铺,增加平台工作量的同时,也会增加他们的运营成本。这也是亚马逊会严查的原因之一,卖家们更需要对后台的地址信息做好区分。

 

邮箱关联。有卖家刚注册的营业执照,刚申请的邮箱,就收到了“此电子邮件地址与已停用的卖家账户相关联”的通知。就卖家的说法来看,邮箱不同,仅仅是密码相同而已,也导致了关联。

 

图二.jpg

 

此外,还有许多常见的账号关联问题,如尽量不要购买账号,买来的账号容易出现账号关联;同一套信息不要用来注册不同站点;同一账号使用同一个人的信用卡时,要保证信用卡的卡号不一样等,卖家都需要了解,在避免账号关联的同时减少损失。

 

当然,在账号关联被封后,很多卖家除了想弄清封号的原因外,还会积极地去申诉,但申诉模板太过相似也可能导致关联。早前就有卖家反映自己因为申诉模板与别人高度相似被判定为账号关联,最后挂了。

 

对卖家而言,如果账号出现问题,首先,需要把可能产生问题的所有亚马逊账号资料都准备好,以证明账号是合法的。其次,进行申诉之时,格式和语法可以参考相关模板,但是账号的具体情况以及被封的原因还是要结合自身情况重新编写的,以免出现模板相似的情况。

 

眼下,亚马逊正在不断加快全面合规的步伐,卖家仍需坚持走合规运营的路线,不要做出违反平台政策的动作。当然,为避免账号关联情况的发生,卖家可以参考以下预防措施:如果卖家手上有可能被连坐关联的账号,建议每天提前提款;如果有开发新品,建议上传到安全的店铺上;如果手上有多余公司的资料,建议注册多个新店铺备用;如果卖家想要购买账号,最好全站点购买。


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