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近千箱货被扣!30+卖家踩坑货代

本文来自:亿恩网原创

作者:晶晶

2023-08-01 11:19

暴雷事件频发,跨境卖家直言不知道该怎么选择物流商。

 

UPS和美国邮件严查跑水账号,今年多家涉及灰色操作的货代难以为继,受货代波及的大批卖家货物被扣,损失惨重。近期有卖家爆出自己选择物流商时踩坑,导致169箱货被扣,账面损失超50万元。跟她一起中招的还有30多位同行,他们合计被扣货近1000箱。

 

169箱货被扣,亚马逊卖家损失100万

 

因选择了不靠谱的物流商,亚马逊卖家李梦甜近期陷入焦虑。她的100多箱货被扣,总体损失可能高达100万。

 

今年6月初开始,李梦甜通过广州*翼物流信息科技有限公司(下称*翼)陆续发了7票货,每次十几箱到几十箱不等,7次共发货133箱,货值约33万元。

 

7月13日,李梦甜发现自己此前发出的货,UPS提取之后一直没有更新,于是她追问*翼的对接人员,对方称可能是UPS的账号出了问题,货物被UPS扣押了。

 

因为UPS严查跑水账号一事闹得沸沸扬扬,李梦甜开始担心,她找到其他物流公司的熟人,让其帮忙查自己走货的账号,确认是有问题的账号。

 

根据李梦甜介绍,自己受影响的货不止133箱,因为业务需要,和考虑分摊风险,她公司的货每年固定通过5家物流公司发出,*翼是一家,其中另一家为*帆,*帆和*翼有合作关系,李梦甜通过*帆发出的36箱(货值约8.3万)也走了*翼的渠道,总共波及货物169箱。

 

169箱货被扣之后,李梦甜咨询了其他物流人士,被告知这些货大概率拿不回来了,她向*翼了解货物处理情况,并追问解决办法,*翼负责跨境物流的工作人员称,这些货应该出不来了,他们会进行赔偿,但是半个多月过去了,对方公司一直推脱赔偿方案没有下来,事情正在处理中。

 

无奈之下,李梦甜多方寻求解决问题的办法。她向UPS内部人员打听了货物去向和*翼公司的情况,得到的消息:*翼一直在处理货件。她又从其他物流人士处得知,这种情况物流公司一般就是一直拖着,拖到最后也不会赔偿。

 

如果不能拿回货物或者得到赔偿,李梦甜将有很大的损失。她称,这些货物都是为亚马逊会员日促销备的货,169箱货无法送到,她只能通过快递补货,快递费用花了13万左右,光账面损失就超过了50万。

 

李梦甜进一步介绍,会员日期间,她的店铺出现了断货,本来应该爆发的产品,因为货物被扣,完美错失大促,如果算上会员日促销的损失,这一次她前前后后的损失预估有将近100万。

 

30多位卖家中招,近千箱货被扣

 

李梦甜不是唯一踩坑的卖家。当她去*翼公司讨要说法的时候,发现还有其他卖家有和她一样的遭遇,她所知道的就有超30位。

 

“他们公司的对接人给我看了一些货损情况,我看到一张打了马赛克的单子,数了一下直客和B端客户总共加起来有30多家,我看有将近1000箱货被扣,这可能只是保守数字,并不是所有的”李梦甜介绍。

 

也许每一个踩坑卖家都如李梦甜一样,时刻期盼着货物突然有追踪信息,或者能拿到索赔。

 

就在货物被扣索赔迟迟未拿到的时候,7月底李梦甜发现自己有24箱突然有了物流更新,于是找*翼了解情况,这时候对方称UPS罢工取消,工人都回到了工作岗位,但是剩余货物仍然没有物流动态更新,*翼没有给出解释,李梦甜并不确定这些货物的后续走向。

 

货物被扣之前,在李梦甜看来,*翼是值得相信的物流商。她和这家公司从去年年初开始合作,合作之前她就了解了这个物流商的基本情况,公司是做中东市场发家的,疫情爆发之后,欧美物流市场火爆,这家公司开始涉足欧美方向的空运、海运渠道。

 

*翼陆续合作了一年左右,中间基本没有出过问题,这次出货之前已经出了UPS严查跑水账号一事,因为信任,李梦甜觉得*翼不会乱来,而且她从*翼走的货,收费都是正常市场价,并非低于市场价位。

 

让李梦甜难以接受的是,明明协商好的出了问题要赔偿,*翼经营状况没有问题的情况下,却没有赔偿的诚意。

 

物流市场病态化,卖家不敢发货

 

本次30多位卖家近1000箱被扣的矛头,依旧对准了UPS严查跑水账号。

 

今年跨境物流行情较差,卖家发货量骤减,货代圈严重内卷,市场不景气时,更多不良货代开始灰色操作,低价揽货现象盛行,有的货代甚至祭出0元收货的操作。这种情况下,货代挣不到运费的差价,只能从清关、税金、附加费等方面做手脚,赚取利润,于是就有了低价申报等违规操作,如果不进行这些违规操作,低价揽货的货代根本无法生存下去。

 

当低价揽货,收普货为危险品开路、私改发货渠道等操作已经被做烂,货代们更大胆的操作来了,“跑水账号”正是整个物流市场病态化的必然产物。

 

随着UPS严查跑水账号,大量违规货物被查处、批量账号因此被封,很多货代因此暴雷。每一个出事的货代背后都有一批跨境卖家为此买单。例如*特空海派专线为了冲业绩和利润,使用UPS跑水账号,贴虚假面单,导致多家外贸公司货物被UPS扣押,无法取出,损失高达百万。

 

李梦甜也是被波及的卖家之一,在她看来,跨境物流行业坑太多,水太深,作为卖家完全不知道那个哪一处是深渊,哪一处是平地。即使发货之前去了解货代的经营背景、状况和实力,但是人家公司内部的操作方式,最终会把卖家的货怎么样,这些情况完全无法预判。

 

卖家把所有的货都交给货代,到头来货物延迟、丢失这些问题都干预不了,最后发现甚至连赔偿的方式都没有。

 

进入8月份,物流费用也在上涨,李梦甜认为正常涨价行为可以,关键就怕价格上涨也找不到合规靠谱的货代。卖家期盼的是这个行业能够规范起来,有一些踏踏实实深耕物流行业的货代,让大家清晰的知道,谁家能够把物流做的很专业,这样卖家发货的时候也能少走一些弯路,避免一些不必要的损失。现在的物流市场,让卖家不敢发货。

 

(文中李梦甜为化名)

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