亚马逊被“仅退款”！损失已达240万美元

近日，印度班加罗尔警方逮捕了一名学生，因为他与一团伙勾结，骗取了亚马逊印度公司38.8万卢比（约合4667美元）。

这名学生来自印度中央邦，在今年5月15-17日间订购了一部iPhone 14 Pro Max 和三部 iPhone 14 Plus，并通过信用卡和UPI支付了货款。

几天后，亚马逊发现这名学生发起了订单退回，并且已经收到了退款。可亚马逊方面并没有收到该名学生退回的商品。

于是亚马逊便派安全损失预防经理Raj Reddy前往该学生处进行了调查。面对Reddy的问询，这名学生承认，一位来自中央邦的朋友让他在亚马逊进行下单并付款，然后再申请订单退回，这样他就可以以低于市场价的价格购买到想要的商品。

随后亚马逊运输服务有限公司（Amazon Transportation Services Pvt Ltd）南区经理Paramesh H C便向Yeshwantpur地区警方报警（亚马逊印度总部位于Yeshwantpur）。

一位了解调查情况的警官表示，收到警情的警局于5月26日逮捕了该名学生，并没收了这些iphone。

随着调查的深入，警方发现这个骗局是由一个可以获取亚马逊机密信息的团伙通过Telegram 频道实施的。该团伙成员分布于美国、英国和加拿大，他们拥有管理员权限，可以操纵亚马逊应用程序并让其显示产品已退货。

到目前为止，警方已经没收了价值203.4万卢比（约24469美元）的商品。这些商品包括16台iphone、两台macbook、一台台式电脑、一台Vivo手机、一台游戏笔记本电脑、一台苹果Airpods和一台松下空调。警方还没收了25万卢比（约3007美元）的现金，冻结了300万卢比（36090美元）的银行余额。

在接受媒体采访时，Paramesh否认了亚马逊的应用程序遭到了黑客攻击，但不排除在任或已离职员工参与其中的可能。

他认为这种作案手法普通人是做不到，因此亚马逊正在调查是否有内部员工参与其中，并且已经向警方提供了所有的相关文件。

Paramesh还称，公司在类似的案件中已经损失了约2亿卢比（240万美元），但只在班加罗尔进行了报警。

据悉，公司仍在整理汇总损失情况，并将向警方提出更多的报警。Paramesh怀疑是犯罪团伙引诱学生和技术人员参与了这些骗局。

一位参与调查的警官表示，该团伙成员从客户那里收取20%的佣金，并且警方怀疑有人盗取了亚马逊内部员工的账户和密码。