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突发!亚马逊一类目节点大批消失,销量暴跌

本文来自:亿恩网原创

作者:何颖

2023-10-29 11:47

一周的紧张工作结束,卖家们都期盼周末能放松一下,然而周五晚上亚马逊又作妖了。

 

大类下小节点全消失,卖家懵了

 

根据卖家反馈,周五晚上亚马逊北美home&kitchen(家居和厨房)类目下所有产品的小节点一夜之间全部消失。亚马逊这突如其来的一下,让原本准备享受周末的卖家懵了,纷纷猜测是不是又出BUG了。

 

不过刚开始很多卖家都没有太当回事,以为是电脑出了问题,或是违规操作导致。直到发现经过一晚上节点都没有恢复,而且其他许多卖家也反馈了同一个问题,才紧张起来。

 

不仅如此,节点丢失的同时,排名也一起消失了。

 

亚马逊类目节点也叫Browse Tree(类目/浏览树),它就像超市里的商品分区,比如家电、日用品、果蔬等。回到线上购物平台就是分类和子分类。它们的作用都是方便消费者更轻松地找到他们想要购买的商品。

 

卖家都知道,亚马逊平台上的商品流量来源主要集中在两个:一是关键词搜索;二是分类节点。

 

据亚马逊官方数据, 亚马逊顾客中有超过75%的购买来源于关键词搜索。这也就意味着,剩下接近25%的购买是通过分类节点来完成的。这个数据虽然不是非常大,但如果没有了,对卖家来说也是一个不小的损失,尤其是现在正处旺季,卖家都在卯足了劲挣钱,另一流量来源却被“砍”掉,对他们来说是不小的打击。

 

这一波分类节点消失的影响已然“杀”到,有卖家诅丧称他的订单量出现了暴跌情况,另一位卖家则表示,他的销量虽然没有受到明显影响,但广告推流数据却十分不理想。

 

这是今年以来第二次亚马逊的分类节点出问题。事实上,今年3月就曾爆发过一次更大的节点消失事件。当时,许多卖家的产品分类节点突然消失或者被更换,各种挽救措施均失效,最终销量和排名齐齐暴跌,卖家圈人心惶惶。

 

这次事件的起因是,随着卖家年初开始大量发布新品,分类节点不合规的问题随之增长,所以亚马逊才出手整治。

 

虽然这次卖家仅反映了家居和厨房类目分类节点消失,但难保其他类目不会出现相同的情况,所以卖家们一定要注意。

 

节点与流量划等号,但切记贪多

 

节点和流量挂钩,节点越多,产品被搜索的路径越多,相应的获得流量也会更多,而这些流量都是订单量的基础。因此卖家通常会想方设法为产品多增加几个节点。但一般来说,在亚马逊上传产品时,只能选择一个类别(节点),因此卖家会寻找服务商的帮助。

 

不过市面上添加多节点服务的价格通常都比较贵,所以如果卖家能掌握添加节点的方法,会省下不少钱。以下是亿恩网根据资料整理的卖家自己就能完成的几个操作:

 

一、开Case

这里需要注意不能让客服同时添加几个节点,而是单个多次添加,中间要将时间间隔拉开,当然也不能找同一个客服。另外这个方法存在一个成功率问题,销量好的链接成功率往往较大,VC卖家的成功率也比SC卖家高。

 

二、打广告

利用类目节点打广告,例如卖家想添加的节点为A,就将A添加到广告中,随着出单量增多,亚马逊会默认A为节点而自动添加。

 

三、批量模板上传

这一方法的前提是链接已有出单记录,具体操作是选择与之前节点同层级的节点,把新节点关键词输入进去,选择部分更新。等到产品出单之后,新节点就会增加在产品中。

 

四、多节点合并

直白来说,这种方法就是要将别人的节点转移到自己的产品上,因此卖家首先要找到一个节点较多的链接来跟卖,再建一个与对方一模一样的新连接,最后开case让客服合并。这种方法成功率较大,同时也比较适合新上架的产品。

 

五、重新上架

可以删掉链接,以同样的ASIN和SKU重新上架。有些类别本身有多个节点,所以卖家可以直接选择有多个节点的那个类目上架。

 

虽然多一个节点就多一个流量入口,但万事过犹不及,亚马逊对于恶意添加节点是严厉打击的,因此添加节点时切忌贪多,保险的做法是,产品有2个以上节点后,就不要再添加了。另外也不要因为竞争小而选择添加无关的类目,因为产品的分类信息越具体越精确,被用户搜索到的几率就越高,如果是无关的产品,曝光和点击率将会大减。

 

亚马逊前后台一再变动,遭卖家一顿吐槽

 

今年以来,为了优化消费者的购物体验,以及进一步推动合规化进程,亚马逊相继出台了许多新政策,然而对于这些新变化,不少卖家并不买账,他们认为,这些眼花缭乱的变化并没有对单量上涨起到太多作用,反而让竞争变得更激烈了。

 

那么现在亚马逊前后台都有哪些变化?

 

前台变化大致包括:一、显示产品过去一个月内的销售数据;二、五点描述被折叠,以“About this item”代替;三、AI总结评论,用户经常提到的产品特点和常见反馈,以一段文字的形式,直接展示在产品详细页面旁边;四、上线了一键视频按钮;五、上线了一个“咨询朋友”(Consult-a-Friend in English)的新功能。该功能可以让用户查看朋友对亚马逊商品的评价。

 

近期后台的变化包括:一、亚马逊广告新增了分时定价功能,卖家可选择在任意时间增加广告溢价,每天、每周可选时间段或全天都能投放广告;二、广告位置有新调整,部分账户现在可以调整搜索结果其余位置的竞价;三、Amazon Vine推出新的定价结构,0元起步,且新定价结构收费被分成了$0、$75、$200三个区间。

 

从卖家的角度来说,亚马逊前后台的变化卖家是无法左右的,能做的只有适应。所以与其抱怨,不如把产品做好,从中寻找突破。

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