联系我们

新闻投稿:jingjing@enec.net

商务合作:frank.zhang@enec.net

又一问题大面积爆发!亚马逊卖家懵了

本文来自:亿恩网原创

作者:刘霞

2023-11-24 15:37

引言 又一问题大面积爆发!亚马逊卖家懵了

黑五期间单量未爆,各种意外状况不断!亚马逊卖家懵了……

 

最近两天,亚马逊信用卡失效问题大面积爆发,中招卖家纷纷表示一头雾水。直到现在依旧陆续有卖家信用卡加入“失效”大军,但是问题却迟迟未能得到解决。

 

信用卡失效原因是什么?哪些卖家最容易中招?信用卡如何恢复正常?一系列问题亟需解答。

 

大批卖家信用卡失效!亚马逊系统又出bug了?

 

信用卡失效问题其实非常常见,但是“问题如此大规模爆发”这种情况却还是不正常,尤其现在正是黑五促销旺季,广大亚马逊卖家肉眼可见的慌了:

 

两个账号均突然遇到信用卡失效问题。

正值黑五期间出“幺蛾子”,太着急了。

换了很多张信用卡依然显示无效。

同样换卡无效,老卡重新绑定也没有效果!

欧洲站中招,三天了,重新提交,换卡,都没用。

已经折腾了一个星期了,准备换新的卡试试。

听说换VISA有效果,但这招对我没用。

解决方案到底是什么?

亚马逊又系统抽风了吗?还是又要整治乱象了?

……

 

其中一位亚马逊卖家反馈,美国站的老账号一直都在正常运营,突然就提示信用卡无效,刚开始以为是信用卡问题,于是重新绑定了好几张新卡,但依旧不能解决问题,之后听别人说是亚马逊系统bug,又换回了最初使用的信用卡,结果还是提示信用卡无效来来回回折腾了好几天问题都未能解决。

 

亿恩君总结发现,这些中招的卖家中,有一些不乏是买来的账号,此类账号需要水电煤账单+法人配合一起去处理,这就意味着解决问题的难度升级。

 

黑五热卖之际信用卡却出事,卖家想要解决问题的心情就显得尤为迫切。

 

卖家尝试多种办法仍无果!等待就能自行恢复?

 

遗憾的是,经过多番尝试后,诸多卖家依旧被“信用卡无效”问题缠绕。

 

一位亚马逊卖家告诉小编,手上的好几个账号都中招了,平台方面明确发消息称信用卡失效的原因是,金融机构无法验证输入的账单地址或邮政编码。出于收费和安全目的,亚马逊卖家必须在自己的档案中保持一个有效的付款方式。如果认为自己输入了正确的信用卡信息且信用卡有效,需要联系银行或金融机构以获取更多帮助。

 

为此,其按照平台方面的提示进行操作,核对了后台地址跟信用卡账单地址完全一致,又跟金融机构确认,得知地址邮编没有问题,信用卡是正常的……

 

“明明所有步骤都没有问题,依旧不行,所以问题到底出在了哪里?”诸多亚马逊卖家发出疑问。

 

目前“信用卡无效”这种情况还在持续发生,一批卖家开始放弃抵抗,等待“奇迹上门”。

 

“开case得到的最新反馈是,目前信用卡有系统问题,导致系统检测不到信用卡信息,亚马逊还在修复中,建议卖家等待。”某中招卖家表示,一个客服称更新卡片48小时之内不要操作,如果还不行,对方可以帮忙提交申诉,另一个客服则表示,最近这个情况大面积发生,十月中旬刚集中提报过一次,现在问题又重现了,其认为这确实是亚马逊系统bug。

 

招商经理等给出解决方案

 

一批卖家仍在等待信用卡恢复正常,一批卖家成功解决问题。

 

“信用卡地址需根据站点填相应的地址,比如美国和美国对应,欧洲和欧洲对应,亲测有效。”某卖家给出解决方案,目前暂不清楚是否对所有人奏效。

 

根据亚马逊方面的说法,平台无法验证卖家为卖家账户提供的信用卡信息,造成这种情况的常见原因包括以下7点,分别是:卡号、有效期、CVV 验证码或持卡人姓名无效;账单地址或邮政编码不正确;信用卡已过期;信用卡是预付费信用卡;收费金额已超过信用卡的额度上限;信用卡不接受以商城所使用的货币进行付款;账户没有将任何信用卡指定为付款方式。

 

也就是说,卖家如果想解决问题,就需对照上述几点一一排除问题,一位招商经理给出了详细的自查步骤,如下:

 

1、中招卖家需保证填写的信息应与银行预留信息完全一致,包括卡号、姓名、电话、邮编、地址(英文或者拼音填写),尤其检查默认的收费地址信息是否与此卡账单地址相同,如不同,请点击“添加新地址” ,用英文或者拼音填写新的地址信息;

2、输入的账单地址应与银行预留的账单地址一致;

3、输入的 CVV 码应与信用卡上的代码一致;确认信用卡有效性,比如是否过期,有效期不应少于6个月;

4、需要使用可以国际付款的信用卡或借记卡(AMEX、VISA和 Master 卡均可,推荐VISA,平台不接受其他付费方式,例如预付卡、礼品券、支票或在线付款系统 (PayPal);

5、确认信用卡开通了目的国当地货币;

6、确认信用卡额度充足,且对网购或邮购付款没有任何限制;

7、确认信用卡是否长久未使用,若确实长久未使用得联系银行重新激活此卡,如果是新卡,需要确保有过一次成功消费记录;

8、如果银行卡所在的金融机构要求卖家输入验证码,需确保输入了正确的验证码。

 

此外,如果卖家的信用卡自查发现信用卡不符合要求,请在后台更新信用卡信息,若依旧有“无效“报错,请更换信用卡,更换卡的类型方面,比如先使用Visa Card, 无效报错后,请更换成Master Card;更换银行卡归属行方面,比如先使用中国银行的卡,无效报错后,更换成其他银行的信用卡或者借记卡。

 

在排查信用卡没有问题之后,一般是尝试重新提交原来的信用卡,如果一次不行就提交多几次,或者避开提款期间再提交。

 

你成功解决问题了吗?欢迎留言分享成功经验。
 

 

 

 

 

 

 



更多精彩内容,请关注亿恩网微信公众号: (ENECNEWS

扫码关注二维码

) 每天为您推送最新,最热干货!
声明:亿恩网原创稿件,未经授权不得以任何方式转发。转载请联系:jingjing@enec.net
分享:
7.15w 0 0
网友评论 文明上网理性发言,请遵守评论服务协议
(1) 条评论
评论
最新评论
13128895232 2个月前
0 回复

1

热门词条

资金冻结

KYC

市值

电商市场

线上购物

夏季

热销品

亚马逊物流

浔兴股份

Target

T恤

埃及

拼多多

合作

化妆品

圣诞

推广

商品

平台

快时尚

收藏
0
1

—分享—

社群

扫码加入社群

公众号

扫一扫
关注亿恩公众号

顶部