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亚马逊卖家被索赔1200万,竟因一张图

本文来自:亿恩网原创

作者:何颖

2024-04-18 11:44

引言 图片是消费者除了价格外,最看重的东西。

PickFu的数据显示,消费者在购物时,53%的人会先看价格,其次是照片(47%)和产品标题(11%),最后是描述(5%)。这说明,图片是消费者除了价格外,最看重的东西。产品用得好,对提升转化率帮助极大。然而用得不好也极容易埋雷。

 

因一张图,亚马逊卖家被索赔1200万

 

eMarketer报告称60%的美国数字购物者坚持在购买前至少查看三到四张图片,另外13%的人需要五张或更多图片。于是卖家在编辑Listing时都尽可能多地用图片对产品进行展示。这样做对转化率是高了,但风险也增大了。

 

做海外市场,知识产权是最大的壁垒,有多少卖家都曾在上面踩过坑,其中图片版权侵权就是卖家常遇到的几种侵权类型之一。

 

很多卖家认为,只有盗用别人的图片才属于图片侵权,其实并非如此,只要图片上出现了其他人的商标LOGO、水印或其他版权图片,都构成侵权。这种细节上的东西卖家一旦不注意就很容易面临巨额赔偿。

 

早前跨境圈曾发生过这样一件事:

 

一位初入跨境电商行业的亚马逊新手卖家,误把带有香奈儿商标的图片上传至自己的店铺,并销售香奈儿仿品,就被盯上了。随后香奈儿将包括该新手卖家在内的30多位亚马逊卖家一并告上了法庭,并要求每位卖家赔偿1200万元。

 

最终经过艰难的协商,每位卖家的赔偿金缩减到了60万元。在这件事中,香奈儿总共获得了1800万元的赔偿金,而那位新手卖家,虽然只卖了48美元(约350元)的货,但同样也要支付60万元的赔偿金。

 

除了要付出巨额赔偿金,图片侵权被投诉对销量和转化率。一位亚马逊称其产品刚起量就被对投诉主图侵权,导致产品下架两天,此后虽然重新上架了,但链接也被降权了,销量和转化率急速下降,最后花了几个月才恢复过来。

 

类似情况还有很多,有时候即便卖家非主观故意,但侵权行为是确实发生了的,一旦被投诉产品必定会被下架。其实,只要是在网上找的图片都有侵权风险,卖家要避免这个问题最好是自己拍摄。

 

不过,使用原创图片,产品多的卖家资金和时间成本就非常高了。

 

AI工具出马,卖家作图成本直降100万

 

在某社交媒体上,亿恩看到了这样一份报价:单张白底拍摄精修价格100元左右;一套主副图7张,价格700元~1500元不等。这个价格还不是最贵的。

 

而且现在内卷不仅存在于价格领域,卖家在图片上也打得不可开交。为了提高产品“卖相”,增加转化率,卖家在图片上越来越用心,不仅要精修,场景、渲染也得安排上,这样操作下来,卖相是好了,但价格也更高了。产品多的卖家压力巨大。

 

不过有卖家利用AI工具解决了这个难题。

 

在利用工具前,为保证产品拍摄和修图效率,深圳铺货大卖A专门组建了一个摄影师+美工为组合的10人团队,摄影师负责集中精力拍摄产品,美工则负责产品抠图+产品合成到背景中,在此高效的分工配合流程下,该大卖可以做到1天拍摄100+sku。

 

图一gif.gif

 

但随着业务不断扩大,原有的10人团队的拍摄速度已经跟不上选品上新的速度,于是该大卖大胆尝试AI内容生产的工作流,并选择了一款AI软件+智能灯箱的组合型AI工具:咔神自动拍摄系统。

 

没想到,效果出乎意料地好。在咔神自动拍摄系统的辅助下,效率直接翻了数倍,1个美工就可以自己完成拍摄+修图,1天可以产出500+图片,而团队中的摄影师则可以集中精力在精铺品的产品拍摄上。而且不仅产品拍摄效率得到了极大提升,成本更是一年直降50万。

 

位于上海的另一大卖B同样尝到了咔神自动拍摄系统的甜头。

 

大卖B每日新增选品200+SKU,新增选品加上40W+存量SKU,商品图拍摄成本极大,采用咔神自动拍摄系统后,不仅提高了拍摄效率和质量,成本每年节约100万。

 

现在,虽然摄影师更少了,但其美工每天就能完成500+SKU的拍摄。据悉,熟练使用后,一位美工一天就能完成100-200 SKU的拍摄。

 

他们只要通过数据线将咔神与电脑连接,然后把商品放入设备中,10秒就能完成一张标准白底图的拍摄。此后若还想对场景优化提升,也有自带的数千张全渠道商用授权场景模板可供一键合成。同时,系统的一键尺寸裁剪功能,还可以将拍摄完成的商品图,一次性批量进行裁剪,大幅提升了多渠道铺货的效率。

 

卖家的破局神器:咔神

 

如今,跨境电商行业竞争日益激烈,对卖家而言,无论是上新速度,还是成本控制都是一大挑战,显然AI工具能极大帮助到他们,比如咔神自动拍摄系统,既能提高产品拍摄效率,和图片质量,又能减少成本投入。

 

说了这么多,很多人已经十分好奇,什么是咔神自动拍摄系统?

 

据悉,这是一款软件+硬件一体的电商自动拍摄系统,使用咔神卖家可以实现白底图、场景图、环物图的一键拍摄。

 

公众号素材1.png

 

其模板拍摄功能,即使是0摄影基础的小白也可以实现5s一键拍摄标准电商白底图,9s一键拍摄室内室外任一场景的产品场景图。为保证AI商品图质量的同时提升制作效率,咔神自研管线系统,将不同品类场景图的AI工作流程脚本化,实现一键自动化场景生成-产品拍摄-场景融合。

 

整体来看,该系统的核心优势主要有三方面:

 

一、AI拍摄技术。秒级拍摄产品白底图,1人操作即可实现日拍摄200-300个SKU,实现降本增效。

二、AI场景图技术。可实现一键自动化场景生成-产品拍摄-场景融合,1分钟延展N张场景图。

三、场景图合成技术。独家场景图AI拍摄功能,9s一键拍摄合成产品场景图。

 

都说,做电商卖的就是一张图,使用正确的工具,将使卖家的跨境生意变得容易许多。

 

如果卖家想了解咔神自动拍摄系统更多信息,可添加微信:Ronnie_YQ

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