近日,韩国两大知名电商平台Tmon和WeMakePrice拖欠卖家9亿多货款的事引起了业内的广泛关注,而这两家公司的母公司正是此前收购Wish的新加坡电商平台Qoo10。
资料显示,Tmon和WeMakePrice的用户数量在韩国国内排名第四位和第五位,合计超过860万人,是韩国民众日常生过中买菜、购物、购票最常使用的平台之一。为了扩大版图,Qoo10在2022年先后收购了这两家平台。
按照惯例,都是用户付款后的最多两个月内,平台便会向卖家支付货款。然而在7月初,WeMakePrice的数百名商家仍然没有收到5月时的货款。官方给出的解释是结算系统出了问题,承诺会尽快付款,并给出了延迟交付的补偿方案。然而,在这件事还未解决的情况下,Tmon也出现了同样的问题。
据韩国相关部门初步统计显示,拖欠货款一事已影响到大约6万名卖家,未付款总额达到约1700亿韩元(约合9.01亿人民币)。受此影响,两家平台的商家们开始拒绝出货,多家大型零售商也陆续撤出。而用户提前购买的度假住宿、旅行套餐等金额较大的商品也只能取消。经此一事,韩国消费者和卖家都表示,对Tmon和WeMakePrice的信任完全瓦解。
7月28日TMON表示,从7月26日起取消了2.46万个图书文化商品券预售订单,截止至7月28日上午已经取消了600个订单并办理了退款程序,退款总金额达到108亿韩元(约合5661万人民币)。WeMakePrice也表示,截至7月28日上午完成了3500个订单的退款程序。按韩国金融部门的请求,快捷支付公司、支付网关从本周起取消TMON和WeMakePrice消费者的订单,退款速度将进一步加快。
据悉,Qoo10向韩国相关部门表示,下个月将通过跨境电商平台Wish筹集5000万美元(约合3.62亿人民币),这个数字显然远远不能够覆盖目前的问题。
而Qoo10代表具永培则在7月30日表示,将拿出个人的全部资产稳控事态。被问及能动用多少公司资金和个人资产时,具永培表示,公司可动用的资金为800亿韩元(约合人民币4.2亿元)但能否全额投入尚不确定,其个人已经全部资产投入公司。
虽然被具永培“寄以厚望”,但Wish也不是那么风平浪静。近日有卖家透露,Wish也出现了延迟放款。
回首年初,Qoo10以1.73亿美元收购Wish一事惊起了千层浪。2月12日宣布Wish将出售,4月26日Wish就向商户发布了公告,称Qoo10对Wish的收购已经完成。
当时不少业内人士颇为看好这一结合,认为Temu可能要迎来一个重量级对手。结果才过去了仅仅三个月,Wish就又被爆出了延迟放款的问题。
根据卖家提供的截图,通知发布时间在7月18日,可以推断Wishi延迟放款的时间和Tmon、WeMakePrice发生拖欠商家货款的时间相隔并没有太远。
对于通知里提到的补偿办法,有Wish卖家表示“10%作为补偿金,这么大方,这让ozon卖家情何以堪”;也有卖家表示,“能把本金给我就不错了,还想要更多?”。当然,卖家们最关心的还是平台是否会跑路一事,对此,其他受影响的卖家也只能说“各自小心吧”。
韩国零售业界有分析认为,Tmon和WeMakePrice所属的公司(Qoo10)急于扩大公司规模并上市、大量收购韩国国内外电商平台,导致资金链出现问题。
这里不得不提的就是,今年四月的时候,还有消息提到Qoo10宣布已经与爱敬集团旗下AK Plaza签署协议,通过其子公司Interpark Commerce以5.1亿韩元(约合268.2万人民币)收购在线购物中心AK Mall。
从Tmon、WeMakePrice到Wish再到AK Mall,Qoo10版图在不断扩大的同时,也给企业现金流带来了不小的隐患——而现金流一直是企业生存与发展的重要指标。目前韩国政府已经介入,7月29日韩国企划财政部表示就WeMakePrice和TMON欠款事件出台投放流动性资金5600亿韩元(约合人民币30亿元)解决方案。
值得一提的是,还有消息透露称,WeMakePrice在寻求将公司股份出售给中国电子商务巨头全球速卖通或Temu。
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