阵痛期太长，昔日“王者”又巨亏5.75亿

上周，亚马逊、Wish、Wayfair、Etsy等多个北美电商巨头发布了今年第二季度的财报数据。亚马逊仍是当之无愧的老大，Q2净销售额为1344亿美元，净利润达到67亿美元，较去年同期扭亏为盈，净销售额也有所增长。

但比起亚马逊，曾经的跨境圈“四大天王”之一Wish和其他美国电商巨头的日子就相对没那么好过了。

Q2继续亏损8000万美元，Wish要裁掉34%的员工

今年，是Wish的第14年，作为跨境电商市场的老玩家、美国下沉市场的“鼻祖”，从前它有多风光，如今就显得有多“落魄”。

在截至2023年6月30日的第二季度业绩数据中，Wish的营收仍出现大幅下滑。

财报显示，第二季度Wish的总收入为7800万美元，同比下降42%。其中，核心市场收入为2400万美元，同比下降56%；Product Boost收入为600万美元，同比下降45%；物流收入为4800万美元，同比下降30%。

营收下滑幅度居高不下，利润可想而知。

据Q2财报披露，Wish本季度的净亏损仍处于高位，亏损金额达到8000万美元，折合今日人民币汇率约为5.75亿。虽然相比之下，去年同期净亏损为9000万美元，亏损减少1000万美元，但情况依旧不乐观。

正常情况下，第二季度开始，跨境电商单量会较第一季度有所增长，但比起第一季度的9600万美元总收入，第二季度Wish颓势延续，净亏损也仅减少900万美元（第一季度净亏8900万美元）。

就今年上半年而言，Wish的营收依旧不尽人意。2022年上半年，Wish营收达到3.23亿美元，今年同期仅为1.74亿美元，同比下降46%；净亏损也从1.5亿美元增加到1.69亿美元。

颓势难挽，但Wish仍积极自救。

Wish首席执行官Joe Yan表示，为应对宏观环境挑战和实现长期发展，正大幅降低成本结构，提高运营效率。

因此，Wish在财报发布之际宣布第三季度实施重组计划，团队架构上会裁掉公司34%的员工。预计从2023年第四季度开始，裁员将每年为Wish节省4300万至4600万美元的运营成本。

与此同时，吃到前期疯狂追求下沉市场、无品牌化、产品质量参差不齐、配送时效等方面的亏，如今的Wish急求转型。

在业务上，Wish重新进行精准定位，从目标客群、地域市场、重点品类、购物体验等方面进行聚焦。例如客群方面，比起汹涌而至的“Z世代”，Wish更聚焦平台所积累的“千禧一代”和“X世代”。

在物流方面，目前Wish核心市场的商品交付时效稳定在15天左右。不久前Wish还达成了与新加坡邮政在澳大利亚的合作，新加坡邮政的澳大利亚子公司Couriers Please将负责Wish上商品的进口清关和提供末端递送服务。

Joe Yan指出，与去年相比，Wish六个主要市场的平均送货上门时间缩短了六天。本季度的准时交货率达到91%，客户订单取消率同比下降了47%，客户退款率同比下降了30%。

在市场布局上，Wish也将重心多放于其他市场。今年3月，法国监管机构取消了对Wish的除名措施，Wish得以重返法国市场。

Wish能不能成功渡过这漫长的“阵痛期”？要多久才能走出阴霾？答案都是未知的。但现下市场的艰难、竞争的日益激烈有目共睹。不仅仅是Wish，亚马逊外的多个美国电商巨头都在渡一场“劫”。

活跃买家流失近200万，Wayfair还深陷债务危机

在Wish前，美国家居电商巨头Wayfair就公布了今年第二季度财报。

Wayfair营收也在下滑。财报显示，Wayfair 第二季度净收入为32亿美元，虽然较第一季度增长了14.3%，但同比去年下降了3.4%。好在其最主要的美国市场营收波动不大，净收入为28亿美元，同比仅下降0.4%。但国际市场不太乐观，净收入为3.86亿美元，同比下降20.9%。

不仅仅是营收下滑，Wayfair的活跃买家也还在加速流失。据悉，Wayfair在第二季度的活跃客户数量为2180万，同比下降7.6%，过去几个季度以来的流失趋势并未缓解。

不过值得庆幸的是，Wayfair的亏损状况得到明显改善。

财报显示，Wayfair第二季度净亏损为4600万美元，去年同期为3.78亿美元，亏损大幅减少。就上半年而言，Wayfair今年亏损为4.01亿美元，但去年同期高达6.97亿美元。

亏损的减少跟订单量的增长及成本下降脱不开关系。

第二季度中，Wayfair交付了超过1000万份订单，同比增长3%。虽然单个客户的订单量小幅下降（今年：1.82，去年：1.85），但回头客单量占比有所增长，在全部订单中，回头客订单量占80.1%（去年为78.6%），达830万。

销售商品成本下降了8.4%，达到22亿美元。

因此，Wayfair的毛利润在第二季度达到9.85亿美元，增长了近10%，毛利率高达31.1%。这一毛利率水平，Wayfair只在2020年疫情高峰时期达到过。

那，Wayfair会不会在接下来的时间里延续第二季度的向上趋势？

当前美国家居用品需求日渐放缓，而市场竞争却日益激烈。今年早些时候，为推动在美国的全渠道增长，宜家宣布投入22亿美元开设新店、加强配送网络等。

此外，Overstock收购家居老牌巨头BedBath&Beyond后将其电商网站更名为BedBath&Beyond，并计划扩展品类，提供家具和其他家居产品类别，如地毯、照明和装饰品。

Wayfair的竞争对手们一刻都未曾松懈。

虽然Wayfair亏损状态有所好转，但其债务情况仍十分严峻。如果排除10亿美元的债务摊销所带来的利润，Wayfair净亏损仍高达1.46亿美元，运营亏损达1.42亿美元。若要摆脱财务困境，Wayfair仍要走很长一段路。

写在最后：

消费较往年低迷，消费者更爱低价。内卷不断加剧的跨境电商市场里，巨头们厮杀得愈加厉害。

此前，FTI Consulting的一份报告称，预计2023年，仅亚马逊就将独占整个美国电商市场份额的50%，而剩余的50%，则被eBay、Walmart、Etsy等进行瓜分，在这场夺食赛中，昔日王者Wish、家居巨头Wayfair、新秀Temu等又能抢得多少呢？