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大量卖家遭遇“仅退款”!降本增效方法来了

本文来自:亿恩网原创

作者:刘霞

2024-09-12 10:27

引言 跨境电商卖家有效应对运营风险,降低退货损失,成为重中之重。

深挖跨境电商市场痛点,为卖家利润保驾护航!

 

随着亚马逊等平台相继推出“仅退款”政策,广大跨境卖家持续被“仅退款”问题困扰,甚至还有专门的团伙,利用平台仅退款漏洞薅羊毛,卖家一不小心,就陷入了钱货两亏的局面。

 

跨境电商卖家有效应对运营风险,降低退货损失,成为重中之重。

 

9月10日下午,共仓保(科技)有限公司于深圳隆重举办了以“引领跨境潮流”为主题的全新退货退款保障服务产品发布会。


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本次发布会旨在向跨境电商行业展示共仓保在创新保障服务领域的突破,推动行业健康发展。以独特的退货退款保障方案,帮助跨境电商卖家有效应对运营风险,降低退货损失,为卖家开拓国际市场保驾护航。

 

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深圳跨境电子商务协会的会长王馨指出:“跨境电商平台竞争激烈,出台了很多利好消费者的政策,其中“仅退款”尤其受到关注,但当前行业缺乏好的体系和方案去处理这些问题共仓保推出全新的保障服务,为跨境行业带来希望。”

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保险公司代表表示:“共仓保推出的全新退货退款保障,为退货退款难题提供了解决方案。这是一次守正创新的积极尝试,为跨境电商行业注入新的活力,推动行业向更加健康、可持续的方向发展。”

 

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共仓保创始人&CEO陈礼发表示,共仓保的全新跨境电商订单退货退款保障服务产品是经过8年努力才得到的成果,是真正意义上的第一款跨境电商的保障服务型产品。旨在为跨境电商行业打造一个更加安全、更加便捷的保障体系。我们坚信着共仓保一定能引领行业新潮流、确立行业新标准。” 

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共仓保创始人&CEO陈礼发坦言:“我自己也踩过很多坑,尤其在保障环节赔过不少钱。退货退款看似简单,却一直是跨境卖家们头疼的问题。正是这些切身的教训和不断的探索,才让我真正意识到为卖家提供专业保障服务的迫切性。” 在谈及共仓保的产品时,共仓保创始人&CEO陈礼发直言“我们尝试了很多方法打破退货退款对跨境行业发展的制约,但效果都不佳,所以我们从“破局者”变成了“搅局者”,彻底打碎当前跨境卖家的“禁锢”,颠覆规则,从根源入手,通过特有的闭环服务降低卖家的运营风险。


共仓保创始人&CEO陈礼发表示,共仓保的诞生不仅是为了解决行业痛点,更是为了给跨境卖家们提供一份安全感。站在卖家的角度,和大家并肩作战,退货退款保障对跨境电商而言,就像是一件铠甲,能让卖家更有底气去拓展全球市场

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共仓保创始人&CEO陈礼发充分展现了一个跨境电商保障品牌创始人的坚持与情怀。坚信着只要保持对行业的敬畏和对卖家的关怀,共仓保一定会成长为跨境电商卖家最信赖的合作伙伴,会尽自己的最大的能力为中国卖家铺就一条通往全球市场的放心之路

 

格外值得注意的是,发布会上,共仓保重磅宣布了两大利好跨境卖家的消息:

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1、使用共仓保全新退货退款保障服务的跨境卖家,月退货退款率在5%以下的,共仓保不收取保费,为跨境卖家提供免费保障,降低跨境企业运营风险

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2、共仓保为跨境电商卖家提供免费保障仓,不收仓租费,并为跨境电商卖家提供集约化仓储,帮助跨境电商卖家真正实现降本增效

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高峰论坛环节,多位行业权威针对退货退款问题等进行了深度探讨:


北部湾保险总经理助理、总精算师葛锋表示,共仓保服务包里最后的保障是由保险公司来完成的,目前行业存在数据不透明,保费和退货率不对等问题,正是共仓保在这个过程中实现数据透明化,保险公司才选择参与这个项目并全力支持。

 

 小快狗创始人周老湿强调物流中时效的重要性,物流环节的运输时效和售后服务是否完善,会直接影响销售量的变化。降本增效可以通过集约化实现,共仓保能够给更多的卖家实现降本增效,促进行业的繁荣。


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舶迈财税KENPT/联合创始人刘文苑认为退货问题带来的损失不止订单本身,是多方面的。对于卖家来讲,除了市场环境和产品竞争力,还需注意财税风控,风控和企业发展相辅相成共仓保的退货退款保障服务能让后端退货的风控损失降到最低


嘉宾们都统一表示共仓保的退货退款保障服务是当前行业面对“退货退款”问题的优解,其中免仓租、共用场地的集约化仓储能让中小卖家更好的实现降本增效,高效的物流时效能提升卖家在销售端的单量增长。5%以下退货率免保费的福利更是直接降低卖家运营风险。

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媒体访谈环节,共仓保创始人&CEO陈礼发针对多个问题进行了详细解释:

 

1、共仓保是如何做到5%以下的退货率,不收保费

共仓保创始人&CEO陈礼发:采用的是服务包的模式,通过物流服务包,分摊成本;再用保险服务包做底层;用技术服务包实现对整个流程的控制,最后用集采的服务包实现利润的这么一个闭环服务。用服务包叠加的方式,让卖家得到实惠,做到真正的降本增效。


2、客户使用共仓保退货退款保障服务时,货物是否需要先发共仓保的国内前置仓?

共仓保创始人&CEO陈礼发:因为我们要赔货值,所以货物需要入仓验货,否则会让我们的赔付变得很空泛,所以要有验货的动作。共仓保保障仓不收仓租,提供免费的货物查验,还提供完整的物流链条实现成本降低,总的来说货物入仓会比验货带来不便的收益高。


3、共仓保解决卖家哪些痛点,带来哪些具体好处?

共仓保创始人&CEO陈礼发:首先,最直观的就是解决仅退款问题。无论退货比例是多少,我们都可以解决退货退款的风险问题;其次,对于中小微卖家,共仓保能解决集约化,不价格还便利,小卖家享受闭环的服务包。最后,整体提升卖家的时效,全程提供降低退货退款率的服务方案


此次发布会成功举办,标志着共仓保已迈出开创全新跨境保障模式的重要一步。未来,共仓保将持续拓展服务范围,深入挖掘市场需求,为更多跨境电商企业提供创新、专业的保障服务

 

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