引言 亚马逊爆发大规模账号审核!
亚马逊不定期进行大审核!
大量亚马逊卖家存在一个共性行为,睡醒睁眼第一反应:我的账号还在吗?卖家之所以如此小心翼翼,很大一部分原因是被平台时不时的扫号操作给“逼”出来的。
就在最近几天,亚马逊再次突发进行大规模扫号,巴西和加拿大站点成重灾区,部分卖家的账号直到现在还处于关停状态。大家在担忧账号啥时候才能恢复正常时,又普遍存有这个疑问:亚马逊大规模扫号,是否会影响美国站的正常运营?
亚马逊大规模停用账户!
根据大量亚马逊卖家反馈,前几天一早醒来,巴西和加拿大站点的账号被关闭。
一位卖家表示,公司不止一个账号遇到了审核,结合同行反馈,这次大批量的账户停用中招事件,基本都是那些不活跃的账户。
另一位卖家同样表示,公司只经营美国站,同期开通的巴西和加拿大都未使用,此前从未让巴西账户活跃过,也没有收到过任何之前的通知。他不在乎这个账号是否被停用,但是不确定是否应该采取进一步行动。
持有类似疑问的卖家还有很多。根据亚马逊群发的邮件内容以及业内解读,此次账号停用属于站点级的“长期不活跃”合规验证,既非违规处罚,也非账户级风控措施。该验证针对“长期不活跃”这一特定触发条件,不适用于其他类型的审核。如果卖家确定不打算在巴西站和加拿大站销售,并且账户没有被要求完成消费者法案验证,那么可以选择不进行这些站点的验证。
但为了避免未来可能的合规问题,建议卖家检查账户健康状况页面,确认是否有消费者法案相关要求,如果有消费者法案要求,建议主动完成巴西和加拿大站点的验证。

为此,多位坚定只做美国站点的卖家选择直接忽略这张“警告邮件”,他们认为,巴西站点流量少、利润少,而且南美的物流清关是一大难题,综合来看投入和付出不成正比,因此永远都不会考虑运营巴西站。
还有运营加拿大站点的卖家,则是想借此机会退出加拿大站点。小张表示,加拿大站点账号从2025年12月29日起就被停用了,一个多月前就更新了该账号的所有信息,本以为亚马逊已经拿到了他们需要的全部材料,结果却让其又重新提交了一遍资料,还告知需要再等待九天时间,亚马逊才会审核这次的账号停用申诉。
小张感到非常无语,因为在加拿大站点的销量本就不高,为了弄清楚账号被封的原因,已经花了足足15个小时做各种无谓的查证,实在得不偿失。
多卖家申诉受阻!会和美国市场造成关联吗?
与放弃这两个站点形成鲜明对比的是,还有大量卖家选择接受账号审核。根据反馈,部分人收到审核邮件后,当场点击确认信息,5分钟账号就恢复正常了。
但是,也有部分卖家的账号审核直到目前还不能顺利通过。
卖家小李表示,巴西和加拿大都被停用了,可是根本没有提交窗口,点击重新激活账户等步骤后,显示账户目前正在接受另一项验证,需在验证完成后重试。
另有卖家表示,账号依旧处于停用状态,平台给了60天的时间去处理。问题出在两处信息对不上:银行帐户持有人的姓名与卖家平台中的注册实体不符;受益人的身份证明文档上的出生地与在卖家平台中输入的出生地不匹配。
针对账号审核异常问题,一位业内告诉小编,如果公司没有异常情况,正常提交资料很快就能通过,若存有地址异常、资料异常、身份证异常等问题,则无法顺利通过平台审核。
鉴于仍有多位卖家的账号处于高危预警状态,一位业内人士给出如下建议:提交审核前,务必核查法人及公司资料的有效性,确认无误后再行提交;若资料本身存在异常,则不建议贸然提交。他同时提醒,一旦资料审核失败导致站点停用,风险还可能传导至其他国家的站点。
这则建议,关联到卖家普遍存有的疑问:如果巴西和加拿大站点的账号一直停用,是否会影响美国站点的销售?
对此,一位业内表示,不验证巴西站或加拿大站本身不会导致美国站停用,如果账户需要完成美国消费者法案合规验证,那么巴西站和加拿大站未完成的验证可能会影响卖家完成美国站点的消费者法案要求。
一位卖家告诉小编,巴西账号的验证确实关联到了美国站点,于是他们再次验证了美国站的情况。
巴西市场,未来隐形的掘金圣地?
从这次亚马逊爆发的大规模审核来看,我们得到一个讯息:卖家普遍看中美国市场的实力,但是对巴西市场并没有那么重视,巴西市场果真不行?
数据显示,巴西绝非普通的海外市场,它是拉丁美洲最大的电商市场,占据着该地区数字零售总额55%的份额。仅2024年一年,巴西电商市场的交易额就高达414亿美元;据预测,到2033年,其年复合增长率将保持在12.65%的高位。
驱动这一增长的基本面堪称坚实稳固:巴西的互联网普及率已超86%,智能手机的普及率还在持续攀升;而由即时转账系统PIX引领的数字支付变革(目前已有92% 的成年用户在使用),更是彻底消除了传统交易模式的壁垒与阻碍。
正如前文所说,巴西这块掘金圣地,却被物流基础设施拖了后腿。据了解,到2030年,巴西将增加36%的城市货运车辆,加剧拥堵并推高交付预算。北部和东北部各州之间充满坑洞的走廊,送货时间常常是东南路线的两倍。为缓解成本压力,平台试点微履约柜和路线优化算法,但燃料价格和通行费仍侵蚀家具和大型电子产品等重产品线的利润率。
此外,亚马逊在巴西市场并不算出彩。一项统计数据显示,按公司划分,Mercado Livre、Magazine Luiza、亚马逊、Shopee、Americanas和Temu在2024年10月共吸引了51.5%的访问量,其中Mercado Livre以13.4%的份额领先。也就是说,亚马逊在巴西暂未打败本土豪强。

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